AP-AC Lite configureert niet en ook niet op app te zien

Remco67

UniFier
28 dec 2020
46
3
8
Hallo,
Ik heb sinds een paar dagen de AP-AC Lite in huis.
Ik ben geen leek met een computer maar ik heb echt geen idee meer wat er nu niet goed gaat.
controller software geinstalleerd en de gegevens ingevuld om de AP te configureren.
Echter, zodra ik op finish druk gebeurt er niets...
Maar voor de controller ingevuld, daarna mijn Ubiquiti acct, dan network setup heb ik zo gelaten,
Devices setup daar zie ik mijn controller incl. IP adres, vervolgens wifi setup de gegevens van mijn ziggo connectbox.
dan tenslotte de Review, controller naam en Wifi naam staat keurig vermeld.
Dan de finish button aangeklikt en gebeurt er niets.
Unifi discovery tool ziet de controller ook.
De AP geeft een constant wit licht af maar mijn app geeft steeds aan dat er een connection problem is en dus "ziet" hij de controller dus niet.
Ik heb al meerdere malen de reset knop ingedrukt maar nog steeds geen resultaat.
Ook heb ik mijn Firewall al uitgezet.
Ik heb al een hoop tijd hier aan besteed, zo'n 8 uur bij elkaar, veelvuldig ook op internet zitten zoeken en lezen, maar ik kom gewoon niet verder.
Wie kan mij alsjeblieft helpen ?
Ik wil uiteindelijk 3 AP's neerzetten in huis....
Alvast dank.
Remco
 
Hi Marnix,

Sorry had ik moeten vermelden.
op mijn desktop geinstalleerd en alles is bedraad
 
Nog een keer geprobeerd met nieuwste versie van Unifi controller die vandaag uitkwam.
Geeft na op de finish knop gedrukt te hebben "Cannot configure controller" en dan een verhaal over adminname en lower letters etc.
Maar geen idee want ik heb geen admin naam in gevoerd want is ook niet gevraagd.
 
Zorg dat je Google Chrome als browser gebruikt voor de controller
Reset de AP (knopje lang ingedrukt houden!) en begin opnieuw
 
Hallo Sander,

Dank maar ook dan veranderd er niets helaas...

"Kan Controller niet configureren
De beheerdersnaam kan hoofdletters en kleine letters, cijfers en onderstrepingstekens bevatten."

Ik gebruik de beheerdersnaam helemaal niet...gebruik mijn UBiquiti acct.
de AP blijft wit gekleurd.
 
Je hebt dus een ziggo modem en daarop sluit je jouw AP aan?
Laat je de wifi van de ziggo modem aan staan of zet je die uit?
Kun je wel of niet inloggen in de controller?
 
Hallo Sander,

Dank maar ook dan veranderd er niets helaas...

"Kan Controller niet configureren
De beheerdersnaam kan hoofdletters en kleine letters, cijfers en onderstrepingstekens bevatten."

Ik gebruik de beheerdersnaam helemaal niet...gebruik mijn UBiquiti acct.
de AP blijft wit gekleurd.
Op je Desktop alle Unifi software deinstalleren (ook java) en dan opnieuw beginnen.
 
Ik gebruik nieuwe kabels.. Cat6
DE wifi van de Ziggo connectbox staat nog aan.
Als ik de Unifi network app gebruik dan kan ik nog steeds geen verbinding maken met de controller.
 
Alles gedeinstalleerd en opnieuw begonnen, zelfs Firewall weer uitgeschakeld...
Maar nog steeds dat ik niet kan configureren...
"Kan Controller niet configureren
De beheerdersnaam kan hoofdletters en kleine letters, cijfers en onderstrepingstekens bevatten."
Pfffffffffffffff
 
Ik heb net ff wat getest.
Windows 10 in een VM
Java stond er al op
Unifi controller 6.0.43 geinstalleerd
Wizard gestart.
Bij stap 2 voor advanced gekozen en Remote Access en Use Ubuiqiti Account uitgezet.
Dan kan je een locale account maken.
De wifi setup ff skippen.
Daarna ging alles goed.
 
En met een controller-app op je telefoon?
Is de tekst die je hierboven schrijft de letterlijke tekst? Of staat er meer?
Geen spaties in je gebruikersnaam?
 
De tekst is de letterlijke tekst...en mijn gebruikersnaam heeft geen spaties oid
met de controller app bedoel je die Unifi Network app neem ik aan ?

DBW, wat bedoel je met "VM" ?
 
Klopt de app op je telefoon

VM = virtual machine

Kun je inloggen met bijvoorbeeld ubnt en ww=ubnt
of ubnt en ww=root

Andere tips die ik op internet vind (Ik knip en plak het even letterlijk):
Try setting up the controller without adopting the devices in the setup wizard.
of
The easy solution is.....Log in to your Ubiquiti online account. Make sure your username has no spaces in it. Use an underscore instead. That is the problem!
of
I had the same problem, but I already solved it, create a new account, but in your user profile only use one name, in the username section, since using two names marks the error.
 
Laatst bewerkt:
De tekst is de letterlijke tekst...en mijn gebruikersnaam heeft geen spaties oid
met de controller app bedoel je die Unifi Network app neem ik aan ?

DBW, wat bedoel je met "VM" ?
VMware. Ik heb Windows 10 Virtueel draaien voor testen.
Op deze had ik namelijk nooit een Unifi Controller geinstalleerd. Zo kon ik zien welke stappen er kwamen bij de eerste setup van de controller
 
Nou..... ik ben eindelijk verder gekomen met mijn desktop... toch mijn username in min Ubquiti acct die niet goed was...
Nu ben ik in mijn dashboard.
daar zag ik network "bad" staan en eenmaal mijn Firewall uitgezet was het "great"
Hoe gaat dat verder ? want uiteindelijk gaat mijn Firewall weer aan natuurlijk.

Nu zag ik dat mijn AP blauw gekleurd was, ik heb hem gereset en met de Unifi network App proberen te vinden maar daar nog steeds geen succes.
"connection problem ! failed to connect to / ipadres:poortnummer

Hoe nu verder ??
Tot zover heel hartelijk dank voor jullie hulp !!!!
 
Soms duurt het een minuut of zo voordat de controller weet / meet dat het netwerk wel werkt en dus GOOD is.

Als je eenmaal de controller op je laptop / PC werkend hebt moet je daar mee verder gaan. Dus niet switchen tussen app en controller op pc tijdens de installatie?! Dus nu weer even terug zoals je net begonnen bent. (Firewall heb ik gewoon aan staan)
Als ie blauw oplicht is het goed, dan is ie geadopteerd, dus had je niet weer te hoeven resetten?!
 
zowel in als uitgeschakeld blijft network "bad" de controller blijft wit.... wat heb ik fout gedaan ?
 
Activiteit
Er wordt op dit moment (nog) geen nieuwe reactie gepost.
  Topic Status: Hallo . Er is al meer dan 14 dagen geen nieuwe reactie meer geplaatst.
  De inhoud is mogelijk niet langer relevant.
  Misschien is het beter om in plaats daarvan een nieuw onderwerp te starten..