Back-up lijkt vast gelopen

[Niels Kleinschmidt]

Goedemorgen allemaal.

Ik heb de controller op een MacMini draaien. Echter nu wil ik de controller updaten naar V5.13.29 en dus vooraf een back-up downloaden. Echter blijft deze hangen.
In de Controller is ook de laatste update van 1-3-2020.

Iemand een idee hoe dit kan en hoe ik de back-up toch kan downloaden van vandaag?

 

[unipro]

Als de backup blijft hangen komt dat in mijn ervaring doordat ik teveel in de backup selecteer.
Kies een kortere periode, bijvoorbeeld 7 dagen. Dan wil het wel lukken.

Maar op de Mac kan het veel makkelijker.

Ik sluit altijd de Controller af.
Dan open ik de map Bibliotheek van de gebruiker. Daarin zit de map Application Support. En daarin de map UniFi.
Die map UniFi kopiëer ik naar het bureaublad en dan heb ik een volledige kopie van de controller omgeving.
Vervolgens het package downloaden bij Ubiquiti en de nieuwe versie installeren.