Vocht in UVC G3 Pro.

[Hobbybob]

Hallo allemaal,

we zijn al een aantal maanden bezig met vervangen van camera's op het terrein.
En over gestapt op Unifi camera.s. omdat het netwerk ook via Unifi gaat.
Nu heb ik bij een camera UVC G3 Pro het probleem dat er vocht in de binnenkant camera zit. Contact gehad met UBcenter, ( prima service ) kwam met het antwoord van Ubiquiti

The cameras are only fully sealed once the rear assembly has been installed and the cable and cable grommet are in place. If the camera is transported or installed while in warm or high humidity, it's possible to get condensation trapped inside the unit during installation. Typically any condensation will resolve itself within a couple days after install, but if not then removing the camera for a few hours usually does the trick. If you still experience issues after this, please reach out and we can coordinate an RMA."

Zo gezegd zo gedaan een paar dagen wachten, daarna een paar dagen binnen gelegd.
Helaas geen resultaat kreeg van UBcenter een nieuwe geleverd, voor installatie in werkplaats laten liggen, en met mooi weer geïnstalleerd.


Echter met de avond was er weer een vochtplek te zien in de lens, heb dezelfde avond nog de extra afdichting ( wijmaplast) bij de kabel weggehaald.
Nu is de vraag wat gebeurd hier? Is de montage verkeerd? de montage ringen te vast gedraaid? Is er een manier zonder de camera weer te demonteren om dit vocht eruit te krijgen?

Met vriendelijke groet Hobbybob

 

[dbw]

Op UI community hier ook al wat over gelezen.
Bekend probleem, wat lijkt nog niet opgelost te zijn.
Volgens mij doe je niks verkeerd.

Zelfs de G4 Pro heeft hier last van.

 

[MartinM]

Volgens mij doe je alles goed. Ik gebruik er 10, en nog nooit problemen gehad .
De helft hangt buiten, de rest in een niet verwarmde garage.

Martin

 

[PcRene]

5 in de garage? Wiet kwekerij?

 

[MartinM]

Hahaha, mss is garage dan niet het goeie woord .
Twee auto’s, repetitieruimte, opslag en werkplaats dekt de lading beter

 

[The_ike_master]

IK heb ook 2 van deze camera's in de volle regen hangen. Heb nog geen problemen ondervonden. Misschien dat het moment van installeren dan toch invloed heeft.
Ik heb deze camera's in het voorjaar opgehangen. Toch vind ik het vreemd. De lens is een afgesloten gedeelte. Alleen waar de netwerk kabel de camera in gaat is afgesloten met een soort seal die je zelf over de netwerkabel schuift. Is het condens achter het glas (in de camera) of aan de buitenkant? Ik heb bij mij de beelden van de camera eens terug gekeken, en zie de afgelopen 24 uur geen condens op de lens. Wel heb ik een paar weken geleden de camera schoon gemaakt omdat er wat watervlekjes door neerslag op de lens zaten waardoor hij niet goed focus kon houden.

 

[Hobbybob]

Raar maar waar, heb de camera weer van de muur gehaald en echt binnen gelegd op vensterbank boven radiator. En na een 2tal dagen weer gemonteerd en gelukkig geen vocht meer tegen gekomen. Het viel wel op dat met het bestellen van een aantal G4 bullet camera's , dat de verpakking en camera's vol zitten met silica zakjes. Die kom ik niet tegen in verpakking/ camera's van de G3 Pro.

 

[dbw]

De G4 bullets hebben er sowieso geen last van. Alleen de Pro's