apparaat zichtbaar DMpro maar niet benaderbaar

[Hamburger]

Hoi,

Heb weer problemen met een afstand bediening die via Wifi connectie met een Dock maakt en via ip apparaten aanstuurt.
Er is een Webinterface om de Remote in te stellen en te programmeren.
Hij was niet benaderbaar met de webinterface maar van een iMac ook niet te pingen.
Wel was hij gewoon zichtbaar in het Unifi netwerk, kon ook de latency testen.
Nu heb ik een oude Airport express gepakt en wifi netwerk aangemaakt.
Met de remote op de Apple ingelogd en alles werkt perfect.
Het is de Remote Two van Unfolded Circle

Heb met een Philips pronto al hetzelfde gedaan die kon geen verbinding meer maken met het netwerk.
Ook daar een Airport express geplaatst met wifi en nooit meer problemen.

Het is eigenlijk te gek voor woorden dat ik zoveel geïnvesteerd heb in Ubiquiti producten en het werkt niet met dit soort zaken.
Waarschijnlijk ligt het aan mij maar heb al van alles geprobeerd maar krijg het niet opgelost.
Kan iemand mij hier bij helpen?

Rob

 

[Hofstede]

Wat meer details? Op welke WiFi zit de remote en welke de Mac? VLANs?

 

[Hamburger]

Ik heb 3 netwerken hoofd, iot en gast.
DE remote, dock en iMac zitten op het hoofd netwerk.

Rob

 

[Hofstede]

En wat zijn de Wifi instellingen voor dat netwerk? Ik heb zo'n vermoeden dat het niet werkt omdat de remote niet overweg kan met nieuwere WiFi standaarden / technieken die standaard gebruikt worden door de Unifi APs (en die van de Airport zijn uiteraard verouderd).

 

[dbw]

Wellicht staat mixed WPA2/WPA3 aan. Daar kunnen sommige apparaten niet mee overweg.

 

[Hofstede]

Onder andere. Daarom zou een overzicht van alle WiFi instellingen handig zijn.

 

[Hamburger]

Lijkt me sterk dat de remote daar niet mee om kan gaan is een vrij recent apparaat.
Beveiliging staat op WPA2.
Ik heb bijv ook dat de App voor muziek te streamen op een iPad zijn connectie verliest met het apparaat, in dit geval een pc.
Voor te streamen heb ik nu het netwerk alleen op 2,4GHz gezet en tot nu toe werkt dat beter.
Mijn vermoeden is dat het te maken heeft met de hoeveelheid verkeer, als dat zeer weinig is beginnen de problemen.
Ik had ook vaak dat de remote de dock niet kon bereiken, nu ik die bekabeld heb aangesloten is het probleem over.
Maar goed ik ben een noob op dit gebied.

Dit zijn de spes van de AB

system​

SOC quad core 64 bit arm
RAM 2GB
eMMC 8GB
operating system
linux based unfolded OS

connectivity​

wifi
2.4GHz (802.11 b/g/n)
bluetooth 5.1

 

[dbw]

Heb je maar 1 U6 LR? Of meerdere of andere AP's?

De U6 LR werkt op de 2.4 alleen op WiFi-4

 

[Hofstede]

Ik vraag om de instellingen van je WiFi te posten. Hoe heb je je Wifi ingesteld, welke opties? Maak screenshots van alle instellingen van je Wifi netwerk.
Net als de vorige keer lijk je maar geen gehoor te willen geven aan dat eenvoudige verzoek.

De Wifi alleen maar op 2.4 GHz laten werken is natuurlijk niet de oplossing, want die remote maakt sowieso geen gebruik van de 5 GHz.

 

[Hamburger]

Als ik de remote nu inlog op de AP dan maakt hij geen verbinding met het bedraad dock.
Het werkt alleen via de Apple Airport.


Bij deze de screenshots van de wifi.

 

[Hamburger]

Heb je maar 1 U6 LR? Of meerdere of andere AP's?

De U6 LR werkt op de 2.4 alleen op WiFi-4

Ik heb er meerdere door het huis heen.
Wat betekend Wifi 4 en wat zou dan het probleem kunnen zijn.

 

[dbw]

Ik heb er meerdere door het huis heen.
Wat betekend Wifi 4 en wat zou dan het probleem kunnen zijn.

Wifi 4 is niet een echt probleem. Je hebt bij de U6 LR alleen Wifi6 op 5 ghz.

Voor de 2.4 band zouden jouw devices gewoon moeten verbinden.

Wat je ook beter kan doen is om geen AUTO settings te gebruiken.

Om mee te beginnen:
Voor 2.4, kanaal 1, 6 of 11, Channel W 20mhz, Transmit P Medium
Voor 5, kanaal 36 en hoger (liefst geen DFS), channel W 80mhz, Transmit P High

Eventueel (later) ook Enhanced IoT Connectivity aanzetten.

 

[Hamburger]

Ik heb in totaal 4 AP's is er nog een kanaal wat ik voor 2,4 kan gebruiken?
Wat is geen DFS en waar kan ik dat vinden?

Rob

 

[dbw]

Ik heb in totaal 4 AP's is er nog een kanaal wat ik voor 2,4 kan gebruiken?
Wat is geen DFS en waar kan ik dat vinden?

Rob

Alles vanaf 52 is DFS. Ik probeer die zo veel mogelijk te vermijden.

Met 4 AP's kijk ik altijd welke het verste weg zit van bv kanaal 1 en dan gebruik ik daar ook weer 1. Maar je kan ook wat testen wat er tussen zit.
Voordeel van 1 , 6 en 11 is dat deze geen overlap hebben.

 

[Hamburger]

Hoe krijg ik het nu voor elkaar dat de remote weer benaderbaar is op het netwerk, wat zou het kunnen zijn wat hem blokkeert?
Hij werkt prima op de airport maar nu liggen er 2 wifi punten vlak bij elkaar.
Heb ze wel nr 11 en nr 6 gegeven.
Verder heb ik alles ingesteld zoal je zij.

Rob

 

[Hofstede]

- Welk IP adres krijgt de remote als hij via de Airport wordt gekoppeld? En welke als hij via de AP is gekoppeld?
- Wat zijn de netwerkinstellingen voor netwerk "Thuisnetwerk"?

Als ik zo zoek op internet kent deze remote veel problemen met het benaderen via web-interface. Met allerlei mogelijke oorzaken.

 

[Hamburger]

- Welk IP adres krijgt de remote als hij via de Airport wordt gekoppeld? En welke als hij via de AP is gekoppeld?
- Wat zijn de netwerkinstellingen voor netwerk "Thuisnetwerk"?

Als ik zo zoek op internet kent deze remote veel problemen met het benaderen via web-interface. Met allerlei mogelijke oorzaken.

Zie bovenstaande foto's heb alleen auto power en kanaal uitgezet en ingesteld op Medium en kanaal 11 en de airport op 1.

Op de Airport laatste drie cijfers 125 en op de AP ook 125
Het heeft een jaar prima gewerkt maar kreeg problemen met de communicatie naar Sonos toen heb ik alle gereset en opnieuw ingesteld maar kreeg het niet meer aan de praat met de AP.

 

[Hofstede]

Ik vraag nu om de instellingen van het netwerk, niet om de WiFi.
En graag de complete IP adressen. Het gaat juist om de info in de eerste drie groepen.

 

[Hamburger]

Het zit allemaal op hetzelfde netwerk 192.168.2.1

 

[Hamburger]

En van de AP in de woonkamer.