Camera's in Protect niet remote toegankelijk

[john1469]

Goedendag,

Wie kan helpen?
Thuis heb ik protect operationeel en zie de beelden van de aangesloten camera's.
Echter zodra ik niet direct verbonden ben met mijn Wifi netwerk, krijg ik geen verbinding meer Protect op mijn Android telefoon. Wanneer ik remote inlog op een PC kan ik wel de beelden zien.
Ik krijg op mijn Android alleen mijn naam te zien met de melding 'Loggid in locally' en in een grijs kader mijn UDM-Pro.
Maar geen mogelijkheid voor beelden te zien.

 

[Hofstede]

Dan ben je op de app lokaal ingelogd, rechtstreeks op de UDM Pro. Je moet uitloggen op de app en dan inloggen via je Ubiquiti account.

 

[PE1PQX]

Als je de melding krijgt 'logged in locally' moet het gewoon werken, ook zonder die Ubiquity account.
Misschien de protect app helemaal uit je Android gooien en opnieuw installeren. Verder ook je cache in dat apparaat legen (even Google raadplegen hiervoor)

 

[Davey400]

Met het lokale account kun je er toch alleen maar van buiten bij als je een route naar de binnenkant hebt via een VPN verbinding?

 

[john1469]

Als je de melding krijgt 'logged in locally' moet het gewoon werken, ook zonder die Ubiquity account.
Misschien de protect app helemaal uit je Android gooien en opnieuw installeren. Verder ook je cache in dat apparaat legen (even Google raadplegen hiervoor)

Protect verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Werkt weer als vanouds. Bedankt voor de hulp

 

[PE1PQX]

Met het lokale account kun je er toch alleen maar van buiten bij als je een route naar de binnenkant hebt via een VPN verbinding?

Of je hebt de juiste poorten open staan (hoewel VPN toch de voorkeur heeft)

 

[userforthisforum]

Protect verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Werkt weer als vanouds. Bedankt voor de hulp

Heb het ook gehad.
Fijn dat het weer werkt.

Ik heb het weer werkend gekregen door mijn gateway opnieuw op te starten.