Doorbell 4G geeft geen geluid op iPhone, enkel notificatie bij partner?

[Joske007]

Ik ben al een hele tijd aan het prutsen via Protect een geluid op de iPhone van mijn partner en dochter te laten afgaan.
Zij krijgen met de rol "Only View" tijdens het aanbellen enkel een notificatie op hun scherm te zien, maar helaas geen geluid?
Bij mij als admin werkt alles wel prima.

In de protect app staat volgens mij alles correct?
- bij settings naar notifications gaan.
- deze op custom zetten.
- Vervolgens bij activity je deurbel selecteren.
- Hier zet je "Same as All Doorbells" uit, when to send zet je op "Always" en dan zet je "Doorbell Ring" aan.

 

[Joske007]

Update!
Op mijn partner haar iPhone 13 Pro werkt de gong nu wel, behalve bij de dochter met een iPhone XR niet.
Bij beide staan de instellingen voor Notificaties nu op standaard.

 

[dbw]

Update!
Op mijn partner haar iPhone 13 Pro werkt de gong nu wel, behalve bij de dochter met een iPhone XR niet.
Bij beide staan de instellingen voor Notificaties nu op standaard.

Dus de oplossing: een iPhone 13/14 Pro voor je dochter aanschaffen

 

[Joske007]

Dus de oplossing: een iPhone 13/14 Pro voor je dochter aanschaffen

Haha
Die gaat er echt niet komen hoor.

Niet alleen de gong gaat niet op de dochter haar iPhone, maar ook geen mogelijkheid om een tekstbericht naar de deurbel te sturen, dit laatste is ook bij mijn partner het geval?

 

[dbw]

Ze heeft toch wel een UI account (ik denk het wel, maar vraag het toch maar)

 

[Joske007]

Beiden hebben een UI account.

 

[Marnix61]

De xr is geen hoogstandje van dat fruitbedrijf, ze heeft verder geen problemen ermee?

 

[Joske007]

Update!

Vreemd, intussen heeft het probleem zich zonder nog iets in de instellingen op een of andere manier spontaan opgelost?

Het enige dat de gebruikers (admin’s met enkel leesrechten) nog niet kunnen, is een tekstboodschap naar de deurbel verzenden.
Is deze optie enkel en alleen maar voor de hoofd-admin beschikbaar?