Enorm lage internet snelheid Ziggo giganet met 2 AP-pros

F

ferron

UniFier
6 feb 2024
20
5
3
Beste Ubiquitiers,

Sinds een maand heb ik het “Giganet” van Ziggo. Een 1Gbps download abonnement.
Nu ervaar ik helaas niet het oh-zo-snelle netwerk wat mij voor ogen werd gehouden.

Ik haal nu maximaal 250mbps downloadsnelheid. Ipv het beloofde 1000mbps. Wel een enorm verschil. Ik snap dat dat natuurlijk niet de praktijk snelheid is maar ergens rond de 850mbps moeten komen moet neem ik aan wel realistisch zijn.

De huidige situatie is als volgt: nieuwste ziggo modem, US-8-60W router, UCK-G2 cloudkey, 2x UAP-AC-Pro gepositioneerd woonkamer en zolder.

Bekabeld haal ik rond de 900mbps download. Er is onlangs ook een monteur van ziggo langsgekomen omdat ik eerst ook niet de 1gbps bekabeld haalde maar hij blijkbaar ineens wel en alles was “in orde”.

Heeft iemand tips om dit probleem op te lossen?
 
Heb je bij ziggo het riedeltje helemaal doorlopen.
foto van aop.
Huis bejkabeling nakijken.
Logs uit de moden laten beoordelen, liefst door Tobiasthebe.
Zo ja en alles zou goed zijn dan is de volgende vraag hoe heb je de ap's ingesteld.
 
puppie zei:
Heb je bij ziggo het riedeltje helemaal doorlopen.
foto van aop.
Huis bejkabeling nakijken.
Logs uit de moden laten beoordelen, liefst door Tobiasthebe.
Zo ja en alles zou goed zijn dan is de volgende vraag hoe heb je de ap's ingesteld.
Klik om te vergroten...
Ja klopt heb heel het riedeltje bij ziggo doorlopen allereerst. Bekabeling was oké. Maar toch issues en toen heeft ziggo monteur laten komen.

Welke logs kan ik laten beoordelen door tobias? Hoe doe ik dit?

Hoe bedoel je precies hoe ik de ap’s heb ingesteld? Ziggo modem staat in bridge modus, wifi dus uit. Ap’s zenden wifi signaal uit. 2,5ghz en 5. Auto. Verder weinig aan de instellingen veranderd of gewijzigd. Kan ik een log sturen of iets?
 
je typt modem staat in bridge.
welk modem gebruik je nu dan?
Vraag over uitlezen van jouw modem kan het beste gesteld worden in het ziggo forum.
Stel daar de vraag en roep @tobiastheebe.
door het @ teken en de naam kun je iemand attenderen dat je iets van die persoon wilt weten.
Staan jouw unifi ap's op auto dan zou ik hier in het forum even kijken naar de adviezen van de betere helpers dan ik ben.
 
Laatst bewerkt:
  • Leuk
Waarderingen: PcRene
Als je van het Ziggo modem naar een US-8-60W gaat kan het modem niet in bridge staan, de US-8-60W is immers geen router maar een switch.
Maar goed; bekabeld is alles in orde dus focussen op de wifi lijkt het meest voor de hand liggen.
Stap 1:
Heb je gebruikte bandbreedte op de 5GHz kanalen gecontroleerd en op hoog ingesteld?
 
  • Leuk
Waarderingen: m4v3r1ck
puppie zei:
je typt modem staat in bridge.
welk modem gebruik je nu dan?
Vraag over uitlezen van jouw modem kan het beste gesteld worden in het ziggo forum.
Stel daar de vraag en roep @tobiastheebe.
door het @ teken en de naam kun je iemand attenderen dat je iets van die persoon wilt weten.
Staan jouw unifi ap's op auto dan zou ik hier in het forum even kijken naar de adviezen van de betere helpers dan ik ben.
Klik om te vergroten...
Excuus, dat was vroeger zo. Wifi heb ik uitgeschakeld op het modem.

Ik zal is kijken op het ziggo forum voor logs uitlezen
 
Davey400 zei:
Als je van het Ziggo modem naar een US-8-60W gaat kan het modem niet in bridge staan, de US-8-60W is immers geen router maar een switch.
Maar goed; bekabeld is alles in orde dus focussen op de wifi lijkt het meest voor de hand liggen.
Stap 1:
Heb je gebruikte bandbreedte op de 5GHz kanalen gecontroleerd en op hoog ingesteld?
Klik om te vergroten...
Neen. Wifi modus staat uit. Modem staat niet in bridge.

Je bedoelt denk ik de zendsterkte op de 5ghz band? Die stond op Auto en heb ik nu op Hoog gezet.
 
dbw zei:
Let wel op dat de AP's die je hebt Wifi 5 zijn. Daar haal je max 5-600 snelheid mee.
Verder het device waar je mee test kan ook een vertragende factor zijn.
Klik om te vergroten...
5-600mbps bedoel je? Dan haal ik daar nu amper de helft van toch? Dat klopt niet?
Ik gebruik een iphone 15 pro (wifi 6e compatible) voor de speedtest op 0,5 meter afstand van de ap-pro.
 
ferron zei:
5-600mbps bedoel je? Dan haal ik daar nu amper de helft van toch? Dat klopt niet?
Ik gebruik een iphone 15 pro (wifi 6e compatible) voor de speedtest op 0,5 meter afstand van de ap-pro.
Klik om te vergroten...
Nadeel van een iPhone is dat je voor zover ik weet niet direct de link-speed kunt zien. Dat is wel relevant om te bepalen waar het probleem zit. Als je kunt testen met een laptop met Linux of Windows zou dat makkelijker zijn.
Daarnaast bestaat het risico van het gebruik van een telefoon dat je niet je interne verbinding, maar je 5G aan het testen bent. Zet voor de zekerheid de mobiele data dus ook even uit als de telefoon het enige device is waarmee je kunt testen.
 
  • Leuk
Waarderingen: m4v3r1ck
Davey400 zei:
Nadeel van een iPhone is dat je voor zover ik weet niet direct de link-speed kunt zien. Dat is wel relevant om te bepalen waar het probleem zit. Als je kunt testen met een laptop met Linux of Windows zou dat makkelijker zijn.
Daarnaast bestaat het risico van het gebruik van een telefoon dat je niet je interne verbinding, maar je 5G aan het testen bent. Zet voor de zekerheid de mobiele data dus ook even uit als de telefoon het enige device is waarmee je kunt testen.
Klik om te vergroten...
Ik doe dit op de iphone via de app WifiMan van Ubiquiti zelf. Dit doet volgens mij wel een directe link-speed test. Ook staat 5G ook uit, dus dat is het probleem ook niet helaas…
 

Bijlagen

  • IMG_1226.jpeg
    IMG_1226.jpeg
    95,2 KB · Weergaven: 6
ferron zei:
Ik doe dit op de iphone via de app WifiMan van Ubiquiti zelf. Dit doet volgens mij wel een directe link-speed test. Ook staat 5G ook uit, dus dat is het probleem ook niet helaas…
Klik om te vergroten...

Wat geeft de Tab Signal aan bij Signal en Throughput?
 
Activiteit
Er wordt op dit moment (nog) geen nieuwe reactie gepost.
  Topic Status: Hallo . Er is al meer dan 14 dagen geen nieuwe reactie meer geplaatst.
  De inhoud is mogelijk niet langer relevant.
  Misschien is het beter om in plaats daarvan een nieuw onderwerp te starten..

Vergelijkbare onderwerpen

F
Lage draadloze internetsnelheid Ziggo Giganet icm Ubiquiti Access Points (7x)
Reacties
19
Weergaven
2K
Access Points
Htahta
Htahta
Bovenaan Onderaan
Terug