G5 Bullet Smart Detection

[Toolhead]

Ik heb zojuist mijn eerste camera binnengekregen
De G5 Bullet. Kwam meteen in beeld om te adopteren.
Ging zich daar na updaten en ik heb een mooi beeld.
Nu ben ik met de instellingen bezig en zie dat ik Smart Detection niet kan aanvinken. (greyed out).
Doet de G5 Bullet dat niet of wat kan er anders zijn?
Er staat zelfs bovenin:

Please contact XXX to Enable Smart Detection to differentiate between a wider variety of objects, and enjoy more targeted event recording.

Schiet mij maar lek.
Iemand tips?

 

[dbw]

Zou gewoon moeten werken.
Ben je wel uptodate met alles?

 

[Toolhead]

Ja, alles up to date. UDR, camera , AP en switches.

 

[RobertKoopman]

Je hebt ook Global Settings in Protect, staat het daar misschien uit?

 

[Toolhead]

Daar is het ook greyed out.
Het komt me nu niet uit, maar kan morgen de UDR eens restarten.

 

[Toolhead]

Ik zat even in iOS Protect te kijken en daar kwam ineens de vraag of ik smart detection wilde activeren.
Aangegeven dat ik dat wilde en nu staan ook in de Protect controller de vinkjes aan.
Apart, maar ben blij dat het nu werkt

 

[Davey400]

Please contact XXX to Enable Smart Detection to differentiate between a wider variety of objects, and enjoy more targeted event recording.

En wie of wat is die XXX?
Is dat misschien je primaire account met alle rollen en ben je nu ingelogd met een ander account met mogelijk minder rechten?

 

[Toolhead]

Die XXXX heb ik er neergezet, daar stond mijn inlognaam.
Het werk inmiddels, zie mijn post boven die van jou.