discussion Latency problemen Delta

[marcelnooijen]

Beste leden,

Ik heb sinds januari dit jaar enorme problemen met latency bij Delta dat varieert tot zelfs 3300ms (en ik overdrijf niet!). Monteur is al diverse keren ter plaatse geweest maar niets op kunnen lossen. De laatste oplossing door de monteur was in de centrale hier in de wijk een andere patchkabel op de switch plaatsen maar dat was dus geen oplossing. Ik heb diverse aanpassingen gedaan op mijn UDM Pro zoals een sfp module plaatsen (poort 10) waarvan ik dacht dat het de oplossing was (maar niet heus). Udm staat in vlan100. In de meterkast heb ik de ONT zitten die aangesloten is op een US-8-60W switch vanuit daar een utp cat6 naar de udm en that´s it. Voorheen zat ik bij Ziggo met 0 latency problemen. Ligt het aan mij of aan dat groene kabeltje wat toch ff een tijdje buiten heeft gehangen? Op 13 juli heb ik een nieuwe afspraak ingepland staan. Iemand die voor mij wat tips heeft wat ik nog kan aandragen?
Als je gaat kijken naar de latency rapportage dan duurt de storing standaard 5 minuten. Zelf twijfel ik erg of het niet de groene spriet die naar binnen is gevoerd dat dat een probleem kan zijn of misschien zelfs wel de ONT?
Iemand nog meer met hetzelfde probleem en opgelost? Graag hoor ik anders of er wel een oplossing is gedaan hiervoor..

https://www.netxl.com/poe-network-s...2QvrPv3ee-ZSU9Z3sUBx3hkRC88SSXYVQEMRlijwZfmFK​

 

[edwin2019]

Al eens een domme switch tussen de ONT en de UDM geprobeerd? Denk niet dat het dat is omdat je wel een verbinding hebt maar in verleden heb ik weleens strubkes gehad tussen een ONT en de gigabit poort van een router en zo opgelost.

 

[unipro]

Of die switch er tijdelijk tussen uit halen en de UDM direct op de ONT. En uiteraard de standaard vraag: heb je dit ook met het modem van Delta?

 

[Micha]

Laat ze inderdaad eerst eens meten met hun eigen apparatuur om zeker te zijn dat het niet in het Delta deel ligt. Als het daar al mis gaat mooi je eigen spullen zo laten zitten voor je de hele boel overhoop gaat halen.

MiC

 

[marcelnooijen]

Beste leden,

Ik heb sinds januari dit jaar enorme problemen met latency bij Delta dat varieert tot zelfs 3300ms (en ik overdrijf niet!). Monteur is al diverse keren ter plaatse geweest maar niets op kunnen lossen. De laatste oplossing door de monteur was in de centrale hier in de wijk een andere patchkabel op de switch plaatsen maar dat was dus geen oplossing. Ik heb diverse aanpassingen gedaan op mijn UDM Pro zoals een sfp module plaatsen (poort 10) waarvan ik dacht dat het de oplossing was (maar niet heus). Udm staat in vlan100. In de meterkast heb ik de ONT zitten die aangesloten is op een US-8-60W switch vanuit daar een utp cat6 naar de udm en that´s it. Voorheen zat ik bij Ziggo met 0 latency problemen. Ligt het aan mij of aan dat groene kabeltje wat toch ff een tijdje buiten heeft gehangen? Op 13 juli heb ik een nieuwe afspraak ingepland staan. Iemand die voor mij wat tips heeft wat ik nog kan aandragen?
Als je gaat kijken naar de latency rapportage dan duurt de storing standaard 5 minuten. Zelf twijfel ik erg of het niet de groene spriet die naar binnen is gevoerd dat dat een probleem kan zijn of misschien zelfs wel de ONT?
Iemand nog meer met hetzelfde probleem en opgelost? Graag hoor ik anders of er wel een oplossing is gedaan hiervoor..

https://www.netxl.com/poe-network-s...2QvrPv3ee-ZSU9Z3sUBx3hkRC88SSXYVQEMRlijwZfmFK​

Al eens een domme switch tussen de ONT en de UDM geprobeerd? Denk niet dat het dat is omdat je wel een verbinding hebt maar in verleden heb ik weleens strubkes gehad tussen een ONT en de gigabit poort van een router en zo opgelost.

Ik kan niet zo maar die switch ertussen uit halen omdat de switch een aantal PoE acp´s aanstuurt. Een domme switch gaat het dus niet worden.

 

[marcelnooijen]

Ik ga maar weer eerst afwachten of Delta zelf het probleem veroorzaakt idd. Ik ga niet zomaar mijn netwerk overhoop gooien.

 

[edwin2019]

Wat je alleen zuiver kunt testen door de spullen van delta te gebruiken. En dat gooit niet je netwerk overhoop

 

[marcelnooijen]

Zou het de switch misschien zelf zijn die het (misschien)gewoonweg niet goed aan kan? Is een andere switch een oplossing? Zo ja dan zit ik misschien te denken aan de Ubiquiti Flex 2.5G PoE 8 poorts te denken. Ik wil uiteindelijk toch richting 2,5G netwerk gaan migreren. Hoe denken jullie hierover?

 

[edwin2019]

Meet je de latency via WiFi of via een kabel connectie?
Storing zoeken in dit soort gevallen, begin simpel en bij de basis. Gebruik een laptop en sluit deze aan met een kabel zo dicht mogelijk bij start signaal. Wat ik begrijp heb je een glasconvertor vlak voor de udm. Sluit daar je laptop aan (let erop dat firewall laptop aan staat) en kijk wat er gebeurd. De betere (van fabrikant meestal) nic drivers kun je meestal ook vlan op instellen.
Als dan de meetwaarde goed zijn, schuif dan op in netwerk. Zodra waardes niet goed meer zijn weet je waar het probleem zit, of in elk geval kun je gericht verder zoeken.

 

[marcelnooijen]

Latency meet ik via de vaste LAN aansluiting. Ik weet hoe ik moet beginnen en wat ik moet doen. Al die dingen die je zegt heb ik allang uitgevoerd. Toch bedankt voor het mee denken!

 

[Hofstede]

Misschien even een schema maken? Ik snap niet helemaal hoe de aansluiting van de OT naar een switch (met eveneens AP's aangesloten) kan lopen en dan door naar de WAN poort van de UDM.
Of heb je op de switch een apart VLAN aangemaakt om de WAN "door te sluizen"? Dan graag de configuratie van de VLAN hier posten.

 

[marcelnooijen]

Ok. ONT naar switch Ubiguiti US-8-60W die aan is gesloten naar de udm. vlan op de WAN poort=vlan100. (want dat moest van Delta). Update: Zo net de monteur van Guidion gesproken en het probleem is extern volgens de monteur. Delta is schijnbaar (lang)bezig met een oplossing hiervoor.

​

 

[Hofstede]

Dus ONT -> US 6 switch -> WAN poort UDM Pro? Dat kan normaalgesproken niet werken want dan gooi je je interen en externe netwerk door elkaar. Hoe zijn de poorten op de US 6 switch waarop WAN en ONT zijn aangesloten geprogrammeerd?

 

[MarcoNL]

Ik zou je toch willen adviseren om die US 6 er even tussenuit te halen en met een ‘domme switch’ of een UTP extender te testen. Je hoeft de US 6 niet te herprogrammeren, maar alleen er tussenuit te halen.
Oke, je AP’s zijn even offline, maar bij probleem-testen ga je nu eenmaal zover mogelijk terug naar de basis. Je bent in 10 minuten klaar dus je AP’s kunnen al snel de lucht weer in.
Verder ben ik het met Hofstede eens dat het in de huidige opzet tot problemen moet leiden. Ik zou daar echt verder naar zoeken -en- even terug gaan naar de basis.

 

[MarcoNL]

Ik zou je toch willen adviseren om die US 6 er even tussenuit te halen en met een ‘domme switch’ of een UTP extender te testen. Je hoeft de US 6 niet te herprogrammeren, maar alleen er tussenuit te halen.
Oke, je AP’s zijn even offline, maar bij probleem-testen ga je nu eenmaal zover mogelijk terug naar de basis. Je bent in 10 minuten klaar dus je AP’s kunnen al snel de lucht weer in.
Verder ben ik het met Hofstede eens dat het in de huidige opzet tot problemen moet leiden. Ik zou daar echt verder naar zoeken -en- even terug gaan naar de basis.

Met een UTP extender bedoel ik dit:

https://www.gamma.nl/assortiment/q-link-utp-koppelstuk-8p-rj45-wit/p/B547102

 

[edwin2019]

Misschien even een schema maken? Ik snap niet helemaal hoe de aansluiting van de OT naar een switch (met eveneens AP's aangesloten) kan lopen en dan door naar de WAN poort van de UDM.
Of heb je op de switch een apart VLAN aangemaakt om de WAN "door te sluizen"? Dan graag de configuratie van de VLAN hier posten.

Ff krabbeltje op papier maken, foto en copieren en plakken
Hoeft niet high-tech.

 

[EedeVee]

Ook ik adviseer je terug te gaan naar de basis. ONT direct met een fatsoenlijke netwerkkabel aan de wanpoort (poort 9) van je UDM-pro aansluiten. Vervolgens de switch aansluiten op een van je lanpoorten (1-8) van de UDM-pro. Werkt het dan nog niet (goed) en op het originele Delta modem ook niet dan is er sprake van iets verkeerds bij Delta. Met een switch tussen ont en udm moet die switch zowel een internet netwerk als een lokaal netwerk doorgeven en daar gaat 'ie van over z'n nek en ook de UDM ziet er de humor niet van in...