Problemen toevoegen van de UCK G2 pro.

[EENN]

Ik heb per ongelijk de UCK G2 pro verwijderd uit mijn site manager. Heb hem gereset en weer toegevoegd door de back-up via iPhone terug te plaatsen. De UCK staat nu weer in mijn site manager maar blijft zwart.


Ik zie de UCK in device lijst staan van de CGU (cloud gateway ultra Ilse) waar een oranje stip voor staat en bij status staat click to adopt. Maar als ik op adopt klik dan gebeurt er niks de melding blijft vervolgens gewoon staan.


Links boven in de hoek staan mijn site’s die ik beheer daar staat de UCK gewoon tussen weliswaar in het grijs. Als ik daar op klik start de gui van de UCK op met altijd in protect setup. Als ik daarna op setup klik start de protect app op en zie ik het beeld van de deurbel camera.



Als ik daarna op setup klik start de protect app op en zie ik het beeld van de deurbel camera.



Zou toch graag de UCK willen toevoegen in de CGU.

Hoop dat iemand mij op weg kan helpen. Alvast bedankt.

Eric

 

[Hofstede]

Het lijkt er op dat de netwerk applicatie niet draait op deze CloudKey? En je moet hem niet adopten in de controller van de Cloud Gateway Ultra.

 

[EENN]

Het lijkt er op dat de netwerk applicatie niet draait op deze CloudKey? En je moet hem niet adopten in de controller van de Cloud Gateway Ultra.

Dat had ik dus wel gedaan. Ik heb hem weer verwijderd in de manager maar ben nu de gehele Cloudkey kwijt. Ik had op het Unifi forum gelezen dat er maar een Netwerk mag draaien en die zit actief in de Cloud Gateway Ultra. Netwerk in de Cloudkey had ik op stop gezet.
Ik vind de oplossing van de Cloud Gateway Ultra in combinatie met de CloudKey geen fijne oplossing. maar had hem nog liggen vandaar.

Nog een tip om de CloudKey snel toe te voegen.

 

[PE1PQX]

Enigste wat ik kan bedenken is een backup maken van de Cloud Gateway Ultra, en dan hierin Network uitschakelen (voor zover dit kan, anders gaat dit feest ook over).
Dan de Cloud Key installeren en de backup daarin terug zetten.

 

[EENN]

Het is Gelukt zoals @Hostede voorstelde.
Ik heb de Cloudkey een reset gegeven en de backup teruggeplaatst en na de reboot de netwerk app verwijderd.
De Cloudkey met alleen Protect werkt weer zonder de netwerk app. Je ziet de Cloudkey niet in de Cloud Gateway Ultra onder Unifi devices.
De deurbel en de twee unifi Chime's zijn wel zichtbaar.
In de Site Manager ziet het er zo uit.



Iedereen bedankt voor de input.