statisch ip adres van KPN

[DJJK]

Beste forum leden,

Wij hebben sinds vandaag een statisch IP adres van de provider (KPN), dit i.v.m met een alarm systeem die dit vereist. We maken gebruik van een UCG Max direct op het glasvezelkastje aangesloten. Echter werkt het internet nu niet meer. Eerst bij een dynamisch ip werkte alles gewoon naar behoren, dus op de WAN poort VLAN ID op 6 enz, enz...
Het betreft overigens een klein zakelijk abonnement.
Iemand enig idee? of toch maar contact opnemen met KPN?

mvg,

Jeroen

 

[dbw]

Neem aan dat je de juiste gegevens aan de WAN kant goed hebt staan.
Dus IP, Subnetmask en gateway.

 

[DJJK]

 

[DJJK]

Dit zijn de instellingen op de WAN poort van de UCG Max

 

[DJJK]

Overgins knippert het connection lampje op de genexis NTU constant, het is wel groen.

 

[dbw]

Moet je hier niet je IP opgeven? Heb je een vast ipv4? En/of ook ipv6?

 

[DJJK]

Ik ga het proberen.

 

[dbw]

Ik ga het proberen.

Zet ipv6 voor nu even op disable

 

[DJJK]

Nou duurde even voordat ik alle info van KPN heb gekregen echter is het niet de oplossing. heb nu het IPV4 adres ingevoerd inclusief subnet en gateway. maar nog steeds geen verbinding.

 

[dbw]

Nou duurde even voordat ik alle info van KPN heb gekregen echter is het niet de oplossing. heb nu het IPV4 adres ingevoerd inclusief subnet en gateway. maar nog steeds geen verbinding.

Alles ook even herstart en glas van de spanning af.

 

[DJJK]

Net gedaan maakt nog steeds geen verschil.

 

[DJJK]

Ik heb nu de KPN box 12 eraan gehangen en verbinding gemaakt met de wifi die dat ding uitstuurt, ook dan geen internet. Lijkt mij een KPN zijdig probleem?

 

[dbw]

Ik heb nu de KPN box 12 eraan gehangen en verbinding gemaakt met de wifi die dat ding uitstuurt, ook dan geen internet. Lijkt mij een KPN zijdig probleem?

Beter even kpn contacten.

 

[Hofstede]

Overgins knippert het connection lampje op de genexis NTU constant, het is wel groen.

Bedoel je het lampje van de glasvezel? Dat is al niet goed. Het glasvezel lampje hoort continu te branden. Tenminste bij de Genexis NTU's die ik ken. Het knipperen betekent dat hij probeert een verbinding op te bouwen en als dat is gelukt moet hij continu groen gaan branden.

 

[DJJK]

KPN geweest lag idd aan het glasvezelkastje, deze was niet aangemeld. Tevens was het in de centrale niet op de juiste lijn gezet.
Opgelost dus. Heb de instellingen nu gewoon via PPOE staan dus geen vast ip ingesteld, deze wordt via de PPOE gewoon toegewezen.
Dank voor de hulp!!