Unifi controller achter UDM Pro niet bereikbaar via app of remote

[glamorousbe]

Dag iedereen,

Even mijn situatie schetsen:
- UDM Pro als Unifi console voor mijn thuisnetwerk
- Unifi controller draait in docker op een Raspberry Pi4 en is bereikbaar en wordt gebruikt voor toestellen van vrienden/familie om te beheren

Alles werkt "goed" lokaal, wat wil zeggen dat de inform succesvol toekomt op de controller via port forwarding in mijn UDM Pro. Ik kan ook beheren vanuit mijn eigen netwerk. Maar vanaf ik via de Mobile app of via unifi.ui.com probeer die controller te bereiken, dan geeft Unifi het op en kan ik niet verbinden, terwijl hij hem wel ziet staan en als "optie" geeft om te selecteren (remote staat dus aan).

Ik vermoed dat het het misschien om één of andere firewall of port forwarding rule ligt, maar die staan normaal goed in zowel docker als in de UDM Pro. Kan er mij iemand pinpointen in de juiste richting of de minimum vereisten/poorten delen zodat ik die kan dubbel checken?

Alvast bedankt!

PS. Container draaide eerder op een gratis micro instantie in Google Cloud maar op de paar uur trok unifi die VPS op zijn gat dus nu maar terug lokaal, wat wel vlot gaat

 

[Davey400]

De situatie is een beetje vreemd en op zijn minst afwijkend, omdat een UDM Pro typisch ingezet wordt als controller voor zichzelf.
Dat jij er een losse controller naast hebt die van buiten af gezien wordt als een controller op hetzelfde adres als de primaire controller zou wel eens voor verwarring kunnen zorgen, maar ik ben helaas niet bekend met een dergelijke opzet.

 

[Hofstede]

Hier staat alles over de benodigde poorten:

https://help.ui.com/hc/en-us/articles/218506997-UniFi-Network-Required-Ports-Reference

 

[glamorousbe]

Die had ik al ingesteld, vandaar mijn hoop op dit forum

Mijn firewall rules sturen alles van mijn UDM door naar mijn docker, ik dacht dat 8080 en 8443 de enige vereisten waren? Ik heb ook 3478 en 6789 actief maar blijft maar "spinnen" als ik remote probeer te bereiken via 8443

 

[Hulsbeek]

Begrijp ik het nu goed dat je 2 controllers hebt? waarom niet alleen de udm pro gebruiken.

 

[glamorousbe]

Omdat de UDM pro geen meerdere sites ondersteund. De UDM pro wordt gebruikt voor thuisnetwerk. De andere controller (via docker) draait puur voor netwerken van vrienden/familie die ik beheer.

 

[Hulsbeek]

Ik heb mijn controller op azure draaien voor klanten.
heb deze poorten open: 8080 tcp, 8843 tcp, 10001 udp, 3478 udp

(ik moet ook beter lezen)