Unifi Protect - geen smart detections

[sander3ssen]

Ik ben er achter gekomen dat na de 1e dag, geen smart-detections meer worden geregistreerd in de Protect app, beetje vreemd?
De Unifi Doorbell werkt verder wel heb live beeld, en events worden ook geregistreerd.

Er is wel een smart detection zone ingesteld, stond op 50%, ook al geprobeerd op 100%. Maar nog steeds geen registratie. Herstart van de bel heeft ook niet geholpen. Herstart van de Protect software ook niet. De meest recente software is geinstalleerd.

Daarnaast kan ik via de Protect app op mijn iPhone zones instellen maar die zie ik niet in de controller via de laptop?

 

[Routerswitch66]

Voor het instellen op de controller van zones klik op devices, klik op het camerabeeld van de camera die je wilt instellen, dan komt er rechts in beeld een menu met o.a. zone instellingen.

Meest recente software bij jou is beta software of laatste official release?

De protect beta's willen bij mij ook wel eens vreemde dingen doen. Risico van beta

 

[sander3ssen]

Zones zijn ingesteld. Dat is het probleem niet.
Firmware is de gewone versie

Zal de zones nog eens opnieuw instellen. Ik stel de zones zo groot in dat ze het hele camerabeeld bedekken, dat is toch geen probleem?

 

[dbw]

Heeft het wel gewerkt dan? Of maar 1 dag.

 

[sander3ssen]

Alleen op de 1e dag van installatie.
En nu dus weer. Blijkbaar na het opnieuw instellen van de zones toch weer actief?!?!

 

[dbw]

Je hebt toch ook een UCK2+ ?

 

[sander3ssen]

klopt

 

[dbw]

klopt

Daarnaast kan ik via de Protect app op mijn iPhone zones instellen maar die zie ik niet in de controller via de laptop?

Omdat je dit zei, leek het er net op of je de controller op een laptop had draaien.
Heb je protect 1.17.3?

 

[sander3ssen]

Heb inderdaad die versie.

Na het opnieuw instellen van die zones zie ik ze zowel in de app op de iPhone als in de UCK als ik die via de laptop benader.

(Mijn omschrijving was inderdaad wat onduidelijk zoals je aangeeft!)