Video doorbell geeft geen geluid op Android smartphone

[Hanzie56]

Sinds kort is er geen geluid meer op mijn Android telefoon meer wanneer er iemand aanbelt. Nog wel notificatie, maar zonder geluid. Bij mijn vrouw hetzelfde (ook Android).
Het heeft steeds wel goed gewerkt.

Wie helpt me aan een oplossing? Alvast bedankt!

 

[Hanzie56]

Ik heb wel gezien dat er heel recent een update van Protect geweest is.
De app verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Ook dat levert geen oplossing helaas.

 

[Toon81]

Misschien (te) voor de hand liggend, maar je hebt naar de volume van meldingen gekeken? Vorige week voor het eerst mee zitten stoeien voor installatie, bleek dat Android meerdere volumeregelaars heeft…

 

[Hanzie56]

Misschien (te) voor de hand liggend, maar je hebt naar de volume van meldingen gekeken? Vorige week voor het eerst mee zitten stoeien voor installatie, bleek dat Android meerdere volumeregelaars heeft…

Bedankt, Toon81, maar daar had ik idd al naar gekeken. Sinds de laatste update is er geen geluid meer, terwijl dat eerst wel was op zowel mijn telefoon als die van mijn vrouw.

 

[gewoon in de kroeg]

Bedankt, Toon81, maar daar had ik idd al naar gekeken. Sinds de laatste update is er geen geluid meer, terwijl dat eerst wel was op zowel mijn telefoon als die van mijn vrouw.

Vorige versie terug zetten?

 

[Bigpapa]

Volgens mij is dat geluid nog steeds niet terug op Android.
Ik weet niet hoe het is bij IOS.
Wel erg raar dat het is verwijderd.

 

[RemCoulD]

Weet iemand wat hier de status van is?
Ik heb van de week namelijk ook een slimme deurbel aangeschaft (G4 doorbell) echter krijg ik op al onze telefoons enkel een push bericht maar geen geluid.
Dit betekend dat wanneer ik niet op mijn telefoon zit ik dus niets mee krijg van het aanbellen en dus nog steeds geen oplossing heb voor het niet horen van de bel in de achtertuin.

 

[Bigpapa]

Weet iemand wat hier de status van is?
Ik heb van de week namelijk ook een slimme deurbel aangeschaft (G4 doorbell) echter krijg ik op al onze telefoons enkel een push bericht maar geen geluid.
Dit betekend dat wanneer ik niet op mijn telefoon zit ik dus niets mee krijg van het aanbellen en dus nog steeds geen oplossing heb voor het niet horen van de bel in de achtertuin.

Ik heb het uitgeprobeerd, op de IOS werkt het top geluid en bericht maar android alleen bericht geen geluid.

 

[Toon81]

Hier werkt het wel nog steeds op Android (push bericht met geluid).

Bij de app prefrences van Protect staat bij mij “audio” ==> “ follow system”.

Staat er onder app-meldingen een geluid ingesteld of op stil?

 

[Bigpapa]

@Toon81 Bij mij staat ie ook op "follow".
Ik heb alles geprobeerd maar helaas.....geen geluid.
En jou afbeelding zie ik op mijn telefoon "Xioami 11"niet staan.

 

[Toon81]

@Bigpapa bij een Samsung onder de meldingen vandaan en dan kun je per app de meldingen instellen en daarbij heb ik gekozen voor de Protect app. Dat laatste zie je in de afbeelding die ik stuurde.

 

[Bigpapa]

@Toon81 Ik heb mijn werktelefoon er is bij gehaald, en daar protect op gezet.
Dat is een oude huawei met Android 11.De Xioami telefoon waar hij geen geluid op laat horen is Android 12.
Welke versie heb jou Samsung?
Als dit 11 is dan ligt het aan protect die nog niet voldoende is geupdate voor 12.

 

[Toon81]

@Bigpapa inderdaad is het een oudere versie. Versie 10 zie ik zelfs nu

 

[Bigpapa]

@Toon81 Dan ben ik van mening dat ik weet wat hier aan de hand is. De app is nog niet geschikt gemaakt voor de vernieuwde versie van Android. Dan is Ubiquiti daar toch redelijk langzaam mee. Ik ga een melding doen bij hun.

 

[dbw]

Ik heb Android 13 en dat werkt gewoon. Dan moet 12 het ook doen. En die deed het bij mij ook.

 

[Bigpapa]

@dbw Als 12 het ook bij jou deed, dan moet er toch iets zijn.

 

[Toon81]

@Bigpapa : als je wel een push bericht ontvangt en geen geluid moet het volgens mij bij je instellingen van pushberichten kijken. Het geluid van iemand die aanbelt wordt gegenereerd o.b.v. het pushbericht (dus net als het geluid wat je voor bijv. Whatsapp berichtje krijgt). Bij Android kan ik daar de soort melodie instellen .

Had je, zoals ik eerder zei, al bij de meldingsinstellingen per app al gekeken bij de protect app ? En wat staat daar bij jou?

 

[Bigpapa]

@Toon81 Het is voor elkaar. Daar had ik gekeken en die stond op druppels. Totaal niet bij nagedacht, maar gisteravond wel....ik heb de druppels veranderd in een ander geluid. En whalla het werkt.
Na heel lang proberen, en dankzij jullie ideeën zijn we er uit. Top. Nu kunnen we hem gaan ophangen.

 

[MarcovG]

Ik had hetzelfde probleem en zoekend naar een oplossing kwam ik hier terecht. De oplossing vond ik niet dus verder experimenteren. Ik heb het probleem voor mezelf kunnen oplossen door naar de instellingen van de deurbel te gaan (het tandwieltje) en bij "Melding" -> "Ring rond deurbel" aan te zetten. Niet logisch in mijn ogen maar het werkt wel...

 

[Tamegotchi]

Draai je een andere "loader" zoals nova ofzo? Deze was bij mij de boosdoener.
Zoen ik weer naar mijn standaard loader ging werkte het meteen.