2.4G wel internet, 5G geen internet?

[gewoon in de kroeg]

Hi allen,

Ik kom hier niet uit.
Op een van de draadloze netwerken heb ik het rare fenomeen dat als ik het laat uitzenden op alleen de 2.4G band alles keurig werkt,
laat ik hetzelfde netwerk alleen uitzenden op de 5G band krijg ik de melding "geen internet".
De bandkeuze is dan letterlijk het enige dat anders is.

Wat kan hiervan de oorzaak zijn/ wat zie ik over het hoofd?

 

[WJ12]

Spreekt dat apparaat dat probeerrt te verbinden wellicht alleen 2.4?

 

[rgarretsen]

We hebben iets meer info nodig, geld het voor alle devices of 1 specifiek?

Heb je optimize wifi network aanstaan? staat het aan veroorzaakt het vaak meer problemen dan oplossingen.

 

[gewoon in de kroeg]

Spreekt dat apparaat dat probeerrt te verbinden wellicht alleen 2.4?

nee, dat zou te makkelijk zijn, apparaten doen 2.4 en 5G

We hebben iets meer info nodig, geld het voor alle devices of 1 specifiek?

zie hierboven.

Heb je optimize wifi network aanstaan? staat het aan veroorzaakt het vaak meer problemen dan oplossingen.

Optimize network staat (natuurlijk) uit.
Anders zou het hoogst waarschijnlijk op de 2.4 ook al ellende veroorzaken.

Maar beiden dank voor het meedenken
Zijn er nog meer suggesties?

 

[LTAX04]

Welke controller versie draai je en welke firmware op de AP?
Heeft het voorheen wel goed gewerkt en wanneer is het probleem ontstaan?

Ik denk dat je toch iets meer info moet geven want anders word het alleen maar raden.

 

[gewoon in de kroeg]

Firmware op alle AP's = 5.43.43.12741
Firmware op de UCK G2 Plus V2.1.11
Controller 6.2.26.0

Ik had dit SSID altijd op 2.4 draaien.
Maar de laatste tijd langzaam aan regelmatig steeds meer vertragingen en haperende verbindingen en daar is een kassasysteem met handhelds het dan niet mee eens.
Het is ook langzaam aan steeds drukker op die 2.4 band geworden.
Nu op een maandag nacht om 0:35 ruim 300 naburige access points, in het weekeinde gaat dat vrolijk naar de 600! En 80% is 2.4G

Echter de grootste reden om de switch naar 5G te maken was dat deze week ook nog eens de kermis voor de deur staat.
En die gasten doen ook "het een een ander" draadloos en verstoren best het een en ander.

De interne netwerk verbinding zelf is met 5G helemaal goed.
Kassasysteem werk probleemloos in alle mogelijke hoeken en gaten. Want dat heeft geen internet nodig.

Maar op de handhelds worden ook de reserveringen afgehandeld, en dat gaat wel via internet.

Bij mijn weten zijn er toch geen andere instellingen nodig? je geeft alleen aan of een SSID moet uitzenden op 2,4, op 5 of op beiden.

Ik heb ook een gasten WIFI, die staat op 2.4 en op 5, en in de kanalen van Wifiman zie ik die ook beiden staan.

Als iemand meer info nodig heeft hoor ik dat graag.

 

[LTAX04]

Ik neem aan dat het kassa system via een VLAN werkt om netwerken te scheiden dus heb je op de 5G wel de juiste VLAN ingesteld en heeft deze VLAN ook internet toegang?
Als het op de 2,4G wel werkt dan zou het op de 5G ook moeten werken als je tenminste de juiste VLAN hebt ingesteld.

 

[gewoon in de kroeg]

Ik neem aan dat het kassa system via een VLAN werkt om netwerken te scheiden dus heb je op de 5G wel de juiste VLAN ingesteld en heeft deze VLAN ook internet toegang?
Als het op de 2,4G wel werkt dan zou het op de 5G ook moeten werken als je tenminste de juiste VLAN hebt ingesteld.

Je stelt een VLAN toch in op het SSID, niet op antenne?

 

[gewoon in de kroeg]

Wellcht overbodig, maar ik meld het toch nog even;
Alle handhelds hebben een vast IPadress en staan in de white list van het MAC Filter.

 

[LTAX04]

Idd maar ik weet niet of je een aparte SSID hebt gemaakt voor de 5G dus vandaar dat ik daar aan dacht maar als je de zelfde SSID gebruikt en alleen de verandering maakt van 2.4G naar 5G dan zou deze instelling gewoon goed moeten staan en dan zou het gewoon het zelfde moeten werken als op de 2.4G.

 

[LTAX04]

Heb je ook al een keer de verbinding verwijderd van de handheld en opnieuw aangemaakt?

 

[gewoon in de kroeg]

Heb je ook al een keer de verbinding verwijderd van de handheld en opnieuw aangemaakt?

Nee, dat nog niet.
Morgen eerste klus

 

[Hofstede]

Heb je al eens geprobeerd of het met een ander apparaat (zoals telefoon) wel werkt? Het kan ook een fout in de handheld zijn.

 

[gewoon in de kroeg]

Weer dank voor de suggesties

De handhelds (6 stuks) hadden een vast IP-adres ingesteld op de handheld zelf. En dat werkte prima op 2.4G
Heb nu de vaste IP-adressen op de handhelds zelf verwijderd en in de controller ingesteld.
En voila ze hebben internet!
Snap ik het? Nee
Maar het werkt (weer), dus ik blijf er van af.

Zou het wel leuk vinden als iemand het wel snapt het wil verklaren.......

 

[LTAX04]

Het kan iets met het mac adres zijn geweest want elke wifi band een eigen radio en elke radio een eigen mac adres maar gelukkig werkt het en dat is het belangrijkste