Als owner minder rechten in Controller?

ypsilon

UniFier
5 jan 2020
19
2
3
Ik log sindskort met MFA via de app Verify (Android). Was ooit met de Microsoft Authenticator op mijn oude telefoon. Nu lijkt het wel alsof ik veel minder rechten heb. Kan alles zien, maar veel is licht grijs. Wat is er gebeurt? Hoe krijg ik dat weer goed?

Mvg. Wilco
 
Ik maak verbinding via de webbrowser alleen moet verifiëren met de Verify-app.. Mijn account is owner , maar heb dus nauwelijks rechten. Ubiquiti komt ook niet met een oplssing. Zou een volledig opnieuw installeren van de Unifi Controller wat oplossen? En zo ja, wat moet ik allemaal wissen? Ook mijn UI account?
Controller draait op Windows Server 2022.
 
Nog even los van de re-install:
Kun je ook geen nieuwe (lokale) user aanmaken? (En in dat geval: een Super-Admin?)
Als owner zou je normaal gesproken in ieder geval dat recht moeten hebben.

(Sterker nog: voor zover ik weet is dat het enige verschil tussen de role 'owner' en 'Super Admin'; de mogelijkheid om Super-admins te maken.)

Een re-install zou normaal gesproken geen invloed moeten hebben vrees ik, omdat de eigenschappen van dat account cloud-based zijn, natuurlijk tenzij er echt een ernstig bitje scheef zit lokaal.
 
Zou een volledig opnieuw installeren van de Unifi Controller wat oplossen? En zo ja, wat moet ik allemaal wissen? Ook mijn UI account?
Controller draait op Windows Server 2022.
Oh ja, over wat je moet doen, want dat was je eigenlijke vraag: Inderdaad de oude installatie verwijderen, folders en overgebleven files deleten en dan een nieuwe install. Er zijn geen reg-keys die relevant zijn.
Gebruik je hetzelfde account zal een restore van een backup worden voorgesteld; dat klinkt niet als handig, omdat je dan dezelfde settings weer terug krijgt. Aan de andere kant: als het een bitje scheef in de installatie zit kan het misschien wel.
Als het probleem in het account zit is inderdaad een nieuwe UI account wel nodig.

Dan nog even aanvullend om te controleren wie je bent en met welke rollen: als je ingelogd bent kun je dat bij de users zien:
Dit is ingelogd op mijn lokale controller met mijn lokale account, zoals ik meestal doe:
1723707207843.png
Let even op de 'you' achter mijn naam. Ik kan dan alles, behalve de bovenste account beheren.
Log ik echter in met mijn UniFi account, dan mag ik écht alles, inclusief beheer van die 2 Super Admins:
1723707307156.png
Mogelijk dat dit helpt.
 
Ik heb al geprobeerd een nieuw account/user aan te maken. Maar dat lukt ook niet. Tenminste als ik een mailadres invul voor de nieuwe gebruiker zegt die dat dat account niet bestaat?? Hij vraagt om het email adres van een UI account. Als ik mijn eigen mailadres invul geeft die mijn account wat dus niet werkt. Hoe pak ik dat aan?
 
Je zult dan echt volledig een nieuw account moeten registreren, en daarmee de nieuwe controller opzetten.
Dat kan tijdens de installatie (of eigenlijk: initiële configuratie) van de controller; in plaats van te kiezen voor een bestaand account maak je een nieuw account aan. Met natuurlijk een ander mailadres dan voorheen.
 
Ik kan dus niet met mijn oude account een nieuwe admin met full management aanmaken. Ik krijg nu de volgende melding als ik de nieuwe admin wil toevoegen. "Failed to invite admin. Please ensure it's still on and connected to the internet"
 
Ik kan dus niet met mijn oude account een nieuwe admin met full management aanmaken. Ik krijg nu de volgende melding als ik de nieuwe admin wil toevoegen. "Failed to invite admin. Please ensure it's still on and connected to the internet"
Je zult dan echt volledig een nieuw account moeten registreren, en daarmee de nieuwe controller opzetten.
Dat kan tijdens de installatie (of eigenlijk: initiële configuratie) van de controller; in plaats van te kiezen voor een bestaand account maak je een nieuw account aan. Met natuurlijk een ander mailadres dan voorheen.

Aanvullend: Hier een heldere uitleg van de rollen en usermanagement:
https://wifimedia.zendesk.com/hc/en...iti-UniFi-Network-Manage-users-and-user-roles
 
Als ik inlog met mijn huidige account zie ik nergens het overzicht met de users. Als ik op account.ui.com inlog zie ik bij mijn account (You), Owner staan.

Ik denk dat ik maar ga om met de nieuw aangemaakte account de Unifi Controller opnieuw te installeren. Kun jij misschien aangeven welke mappen ik naast het de-installeren van de Controller nog meer moet wissen en waar ik die kan vinden?
 
En dan rechts, onder 'permissions'?
1723713380822.png
En als je hovert over een icoon, dan zie je ook de permissions uitgelegd:
1723713489906.png
Deze komt iets meer overeen met jouw situatie denk ik.
 
Er staat geen permissions o.i.d. rechts.
Als ik klik op de gebruiker (ik dus) krijg ik dit.
1723713532268.png
 
Ben je dit op een telefoon aan het doen?
Probeer eens op een gewone desktop? (Of vraag op mobiel een desktop-site aan)
En post dan eens de hele breedte van het scherm?
 
Maar je zit nu weer in Site Manager.
Dat is prima, maar je wilt een site beheren. Die zal je dus eerst moeten kiezen.
Ga daarvoor naar de 4 blokjes linksboven. Klikken en screenshot daarvan posten.
 
Activiteit
Er wordt op dit moment (nog) geen nieuwe reactie gepost.
  Topic Status: Hallo . Er is al meer dan 14 dagen geen nieuwe reactie meer geplaatst.
  De inhoud is mogelijk niet langer relevant.
  Misschien is het beter om in plaats daarvan een nieuw onderwerp te starten..