AP-AC-Pro blijft op ‘adopting’ staan

[Pancake1967]

Omdat het wifi signaal op mijn verdieping zwaar te wensen overlaat heb ik een AP-AC-Pro aangeschaft als een (extra) access point.

Ik had gehoopt deze ‘eventjes’ aan te sluiten en vervolgens vanuit een werkende omgeving de zaak verder te instellen, maar dat valt tegen. Ik was vanuit reviews al wel bedacht dat er wat bovengemiddelde kennis nodig was om alles uit het apparaat te halen, maar goed.

De AP-AC-Pro is via de PoE-adapter met een netwerkkabel aangesloten op mijn Xperiabox V10. Wanneer ik inlog op de Xperiabox zie ik dat de AP-AC-Pro een IP-adres heeft en datzelfde IP-adres zie ik ook staan in de controller (UniFI Network Application, versie 6.5.53).

Na het aansluiten gaat de led na enige tijd constant wit branden en in de controller zie ik de AP-AC-Pro op het tabblad ‘devices’. De status is echter vrijwel de hele tijd “adopting” (zo af en toe onderbroken met “offline”).

Sowieso begrijp ik niet waarom de AP-AC-Pro vrijwel altijd op “adopting” staat, maar wat ik ook niet begrijp is dat - wanneer ik op het tabblad ‘devices’ kijk - “adopting” gelijk lijkt te staan aan “online” (zie de screendump; ik heb het MAC-adres en IP-adres voor de volledigheid weggelakt). Maar wanneer de AP-AC-Pro “online” zou zijn, zou je verwachten dat je instellingen aan kunt passen, maar ik kan dan niets instellen. In de korte tijd (enkele seconden) dat de status op “offline” staat, kan ik niets instellen.

Ik heb de AP-AC-Pro al een keer opnieuw opgestart en ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar ik kom dan niet verder.

Volgens mij zie ik iets simpels over het hoofd...

 

[Hofstede]

Waar draai je de controller? Als het op een PC is, is het meestal een firewall of antivirus software probleem.
En het apparaat waarop de controller draait ook bedraad op het netwerk aansluiten, niet via WiFi.

 

[Wimpie]

Heb je DHCP option 43 geconfigureerd? Op de site van Ubiquiti kan je hier iets over nalezen: https://help.ui.com/hc/en-us/articl...doption-for-Remote-UniFi-Network-Applications .

Weet je zeker dat je de AP-AC-Pro correct teruggezet hebt naar de fabrieksinstellingen? Heb je een nieuwe of een tweedehands gekocht?

Ik ben benieuwd of dit je verder helpt.

 

[Jordan]

Heb je bij het adopteren de juiste gegevens (username/password) ingevuld, met wat overeenkomt in de site settings?

 

[Pancake1967]

Zojuist wilde ik met mijn laptop aan een netwerkkabel en met de firewall en virusscanner uitgeschakeld al jullie tips en aanwijzigingen doorvoeren, toen ik zag dat de LED op de AP-AC-Pro blauw brandde...

Yep... hij werkt!

Vanaf wanneer de 'adoptie' geslaagd is weet ik niet precies, want vanmiddag had ik op mijn mobiel op de 2e verdieping van mijn woning nog geen wifi. Voor de zekerheid net even naar de 2e verdieping gelopen en daar heb ik nu een perfecte wifi-dekking.

Het vreemde is overigens wel dat in de controller de status nog steeds op 'adopting' staat, dus ik ga mij er zeker nog in verdiepen.

Voor wat betreft jullie tips:

Waar draai je de controller? Als het op een PC is, is het meestal een firewall of antivirus software probleem.
En het apparaat waarop de controller draait ook bedraad op het netwerk aansluiten, niet via WiFi.

Controller draait op een Win10 PC met een wifi-verbinding. Mogelijk (maar daar heb ik niet op gelet) was het aansluiten op een bedraad netwerk voldoende op de 'adoptie' te laten slagen. Ik plugde eerst de netwerkkabel in en schakelde toen de firewall en virusscanner uit en liep toen naar de AP-AC-Pro om deze te resetten.

Heb je DHCP option 43 geconfigureerd? Op de site van Ubiquiti kan je hier iets over nalezen: https://help.ui.com/hc/en-us/articl...doption-for-Remote-UniFi-Network-Applications .

Weet je zeker dat je de AP-AC-Pro correct teruggezet hebt naar de fabrieksinstellingen? Heb je een nieuwe of een tweedehands gekocht?

Ik ben benieuwd of dit je verder helpt.

Ik ga het artikel lezen. DHCP option 43 niet (bewust) geconfigureerd. Het is overigens een nieuwe AP-AC-Pro.

Heb je bij het adopteren de juiste gegevens (username/password) ingevuld, met wat overeenkomt in de site settings?

Ja. Desondanks bedankt voor de tip (sinds ik op een Australisch vliegveld een half uur ben vastgehouden vanwege een tikfout in mijn naam op mijn visum laat ik termen als 'uiteraard' achterwege )