AP disconected na installeren op nieuw laptop

[Frank1970]

Hallo,
Ik ben nieuw op dit forum ,met het volgende probleem.
Deze week heb ik een nieuwe laptop aangeschaft en hierop de unify controller app geïnstalleerd.
In eerste instantie was het mij gelukt om de bestaande AP hierop actief te krijgen, voor 5 minuten...... Toen sprong hij in disconnected en thats it. Ik heb geen flauw idee hoe ik dit kan oplossen.
Ter info, bij het installeren van de unify controller heb ik een nieuw account moeten aanmaken omdat ik niet in mijn oude account kwam. later is dit alsnog gelukt, maar ik zie de wifi account die ik heb aangemaakt nog altijd in de beschikbare verbindingen staan, maar je kan er geen verbinding mee krijgen.
Iemand tips hoe dit op te lossen?

 

[Hofstede]

Je moet een backup maken van je oude controller en deze inlezen in de nieuwe. Als je de oude controller niet meer hebt dan moet je de AP resetten en opnieuw installeren.

 

[Frank1970]

Ik heb deze inmiddels gereset, maar hij vindt geen devices. Kleur van de AP is wit. Ik weet dat dat wil zeggen dat de Ap gereed is om in een netwerk te worden opgenomen. Waarom zit de controller hem dan niet? De chrome extensie Discovery tool vind ook niets wanneer ik op scan klik