Cloud Key installeren

[draayertje]

Ik heb vandaag mijn Cloud Key V3 binnen gekregen. Echter het installeren verloopt niet zoals omschreven in de quick start guide.

- Ik heb de Cloud Key voorzien van stroom middels een usb adapter (5V/2a) en met een lan kabel aan het netwerk gehangen. Het led brandt steady wit, factory defaults.
- Vervolgens heb ik een UI account aangemaakt en ingelogd en dan kom ik op unifi.ui/com/dashboard

Tot zover gaat het goed. Echter kom ik nergens de optie "enable Discover Cloud Key" tegen, die ontbreekt simpelweg op mijn dashboard.

Ik kan de Ubiquiti Device Discovery Tool wel downloaden, installeren en starten. Hij vindt dan ook de Cloud Key, echter zijn er dan geen adopt mogelijkheden. Ik neem aan dat de tool als plugin in het dashboard geladen zou moeten worden om dit mogelijk te maken.

Mijn dashboard:

dashboard volgens de QSG:


Wat doe ik fout?

 

[Hofstede]

Gebruik je Chrome als browser?

Probeer de link: https://network.unifi.ui.com/

 

[draayertje]

Gebruik je Chrome als browser?

Probeer de link: https://network.unifi.ui.com/

Dit was inderdaad de oplossing. Echter als je 1 probleem opgelost hebt, ontstaan er 2 nieuwe schijnbaar, haha.

1. Ik kan de Cloud Key niet adopten.
Er staat: "managed by other" en bij actions staat alleen launch (uitgegrijsd) en actions. Hoe kan ik hem adopten?


2. Ik kan niet inloggen op de controller.
Ik heb de Cloud Key benaderd via het rechtstreekse IP adres, toen een statisch IP adres gegeven.
Vervolgens de firmware en Unifi software geupdated.
Toen in het hoofdscherm op "manage your device by Unifi controller" geklikt en daar voor backup terugzetten gekozen.
Toen in mijn oude controller voor export site gekozen en configuratie bestand gedownload.
Dit configuratiebestand heb ik geupload in de nieuwe controller.
Allemaal goed gegaan, er brandt een steady blauwe led op de CK. Echter als ik wil inloggen op de controller krijg ik een login error. "Invalid username and/or password" Terwijl ik die precies hetzelfde invoer als op de oude controller (en daar werkt het wel). Als ik kies voor de optie "forgot password" en mijn emailadres invul, wordt er een herstelmail verzonden, echter die komt nooit aan. Hoe kom ik nu in vredesnaam in mijn controller?

 

[PE1PQX]

De cloudkey kun je zelf ook niet adopten. De cloudkey adopt zelf andere Unifi hardware.
Dat bij switches/AP's etc.managed bij others staat is niet zo vreemd.

Wat je kunt doen is van de oude 'site' een backup draaien en deze in de cloudkey importeren.

 

[draayertje]

De cloudkey kun je zelf ook niet adopten. De cloudkey adopt zelf andere Unifi hardware.
Dat bij switches/AP's etc.managed bij others staat is niet zo vreemd.

Vreemd dat dat in de Quick Start Guide staat:

Wat je kunt doen is van de oude 'site' een backup draaien en deze in de cloudkey importeren.

Dat is dus precies wat ik heb gedaan. Alleen krijg ik nu geen toegang meer tot de controller op de CK, terwijl ik dezelfde credentials gebruik als op de controller waarvan ik de backup gedraaid heb.

 

[draayertje]

Ik heb uiteindelijk maar een reset to factory defaults gedaan en in plaats van een backup terugzetten de wizard doorlopen. Nu nog uitvinden hoe ik mijn apparaten kan migreren van de ene naar de andere unifi controller, heeft iemand daar een gouden tip voor?

 

[PE1PQX]

Ik denk dat ik niet duidelijk genoeg ben geweest. De webpagina die je op je scherm ziet IS de cloud-key. Die kun je niet adopteren in de cloudkey zelf.
In de cloudkey kun je alleen switches, accesspoints en camera's e.d. adopteren. De cloudkey zelf niet, want daar ben je al mee aan het werk.

Je kunt ook alle apparaten (switches, AP's etc.) zelf resetten...

 

[Hofstede]

Had je wel de oude controller ook gekoppeld aan hetzelfde Ubiquiti account? Ik vermoed van niet want je schrijft zelf dat je het net hebt aangemaakt. Als je de oude controller alleen lokaal gebruikte en dan vervolgens de backup van die controller hebt teruggezet in de CloudKey dan ziet hij die inderdaad als "managed by other" omdat hij niet gelinkt is aan het Ubiquiti account.
Dus eerste optie is om eerst de oude controller te starten, die te koppelen met je Ubiquiti account en dan de backup van die controller terug te lezen in de CloudKey.

In jouw geval kun je ook de migratie optie gebruiken. Dus export (geen backup) van oude controller en dan importeren in de nieuwe controller op de CloudKey.
Zie hier de complete migratie procedure: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/115002869188-UniFi-Migrating-Sites-with-Site-Export-Wizard

 

[draayertje]

Had je wel de oude controller ook gekoppeld aan hetzelfde Ubiquiti account? Ik vermoed van niet want je schrijft zelf dat je het net hebt aangemaakt. Als je de oude controller alleen lokaal gebruikte en dan vervolgens de backup van die controller hebt teruggezet in de CloudKey dan ziet hij die inderdaad als "managed by other" omdat hij niet gelinkt is aan het Ubiquiti account.
Dus eerste optie is om eerst de oude controller te starten, die te koppelen met je Ubiquiti account en dan de backup van die controller terug te lezen in de CloudKey.

In jouw geval kun je ook de migratie optie gebruiken. Dus export (geen backup) van oude controller en dan importeren in de nieuwe controller op de CloudKey.
Zie hier de complete migratie procedure: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/115002869188-UniFi-Migrating-Sites-with-Site-Export-Wizard

Ah, dan is dat de fout geweest, ik gebruikte de oude controller alleen lokaal inderdaad.

Ik wil voor de migratie optie gaan. Er staat in de wizard:
"This process can work to/from any type of UniFi Network Controller including locally hosted controllers, Cloud Keys, and UniFi Cloud Controllers, so long as Controller version is updated to current and that the new controller's version is the same or newer that the original controller's version. "

Ze schrijven dat de oude controller versie geüpdate moet zijn naar de nieuwste en dat de nieuwe controller dezelfde of een nieuwere versie moet hebben, tenminste, zo lees ik het.

Ik draai mijn oude controller op een Raspberry Pi, en die zijn vrij lastig te updaten. Moet ik deze dan perse updaten? Omdat er staat dat de nieuwe controller dezelfde of een nieuwere versie moet draaien?

edit: net in mijn oude controller gekoppeld aan mijn Ubiquiti account, site geëxporteerd en geïmporteerd in de nieuwe controller. Devices gemigreerd. Werkte als een zonnetje, ik hoefde de oude controller gelukkig niet eerst te updaten.

Nu kan ik beginnen aan het implementeren van de de 3 nieuwe Unifi switches die ik heb gekocht! bedankt voor jullie hulp zover!

 

[draayertje]

Nog een vraag: Het ledje op mijn cloud key brandde blauw nadat ik hem voor het eerst geconfigureerd had. Daarna heb ik hem via de software afgesloten, afgekoppeld en aan een POE poort van mijn switch gehangen. Nu blijft het ledje wit knipperen (initializing volgens de quick start guide). De cloud key is wel gewoon bereikbaar en werkt verder naar behoren. Iemand een idee hoe dit kan?