Help, Factory Defaults hoe dan?

[AdrianJC]

Beste allemaal,

Ik ben al jaren in bezit van het volgende:

• Ubiquiti UniFi Switch (8-poorts, 150W PoE+)
• UniFi Security Gateway USG-3P
• Ubiquiti UniFi Cloud Key
• Ubiquiti UniFi AP AC PRO

Dit alles is jaren met groot plezier aangesloten geweest op een T-Mobile DrayTek router.
Een aantal weken geleden is deze hele handel vervangen door een T-Mobile Zyxel router.

Door de jaren heen zijn er wat zaken veranderd en omdat het nu een grotere aanpassing was, had ik besloten om alle Unifi spullen een opnieuw te gaan configureren.
Nou ik heb er spijt van dat ik er ooit aan begonnen ben om heel eerlijk te zijn, heb nu inmiddels alle apparatuur al 100x een factory default reset gegeven, nieuwe accounts aangemaakt maar krijg de hele bende niet meer in de lucht in adaption mode blijft alles failen.

Wat heb ik nu gedaan, alles los gekoppeld:

. de USG-3P WAN poort aangesloten op de switch poort van de Zyxel
. de USG-3P LAN poort rechtstreeks op de laptop om alles te configureren.

In de lokaal geïnstalleerde controller is de USG-3P nu in adoption mode, en na een aantal minuten krijg ik weer de melding Adoption Failed.
Aan de rechterzijde krijg ik een aantal opties:

If this device was previously managed by another console, you can:

• Reassign the device in the Network mobile app, or
• Perform an Advanced Adoption using the device's credentials set in its original Network instance under Network Device SSH Authentication, or
• Restore the Network application to a past configuration that managed this device.

If this device has not previously been managed elsewhere, perform a factory-reset then readopt the device.

Van alle bovengenoemde acties is er voor mij maar 1 mogelijkheid en dat is de optie Forget en begin opnieuw, dit heb ik inmiddels ook al een aantal keren gedaan maar zonder het gewenste resultaat. Wie kan me verder helpen?

Groet
Ad

 

[erik]

hoe heb je om te beginnen alees gereset en en forget geadaan in de oude controler als je dat niet goed heb gedaan moet je alees echt helemaal resetten

 

[AdrianJC]

Hi Erik,
Ik heb de normale resets gedaan met de papercli[p methode en de cloud key geprobeerd het geheugen van de sd kaart te wissen maar omdat ik nergens lekker meer bij kom lukte dat niet dus kaartje uit de Cloud Key gehaald en in een cardreader gepropt om te wissen maar het kaartje werd niet gedetecteerd, denk dat het een dingetje is met de oude cardreader, morgen komt er een nieuwe reader binnen.

Ik heb toen in de lokale controller applicatie de USG 3P gedetecteerd deze geprobeerd te adopten maar zonder succes en idd zoals jij aangaf ook al de optie forget gedaan bij dat apparaat maar zonder succes, ik denk dus dat ik ergens iets niet goed doe of over het hoofd zie.

 

[sander3ssen]

Hou je de resetknop lang genoeg ingedrukt, volgens mij heb ik daar een hele tijd terug ook mee zitten rommelen. Minstens 30 seconden of zo?

 

[AdrianJC]

Ik zal het vanavond een allemaal na lopen en alles langer in gedrukt houden @sander3ssen

 

[AdrianJC]

Hi @sander3ssen en @erik,

Sorry duurde wat langer allemaal dan verwacht. Ik heb de reset adviezen ter hand genomen en alles daarna alles stuk voor stuk op mijn klapjap in de controller in de lucht gebracht en nu werkte alles in 1 keer dus helemaal blij. Gestart met de Gateway, toen de Switch en daarna het Access Point, nu wil ik de Cloud Key nog toevoegen maar dat lukt dus niet omdat deze dus een te verouderde software heeft tegen de console software die op de klapjap staat.

Hoe kan ik dit easy fixen daar ik al geprobeerd heb om te downgraden maar zelfs terug van 7.4. naar 7.3 wil niet lukken.

Moet ik nou echt een nieuwe cloud key aanschaffen of had ik anders moeten beginnen met de installatie en configuratie zodat ik wel die cloud key gen1 kan gebruiken

 

[erik]

Maar als je de controler op je laptop heb draaien kan je natuurlijk niet een cloudkey toevoegen

Het is of software controler of controler op cloudkey / udm en dergelijke niet beide

 

[Hofstede]

Zoals @erik al aangeeft heb je een boel werk voor niets gedaan.

Je had dus moeten beginnen met het opzetten van de gateway in de controller op de CloudKey. Als je de CloudKey gebruikt moet je dus géén controller op je computer installeren maar de controller op de CloudKey gebruiken.

 

[AdrianJC]

Moet ik dan weer alle devices volledig een reset geven, en alles tegelijk aansluiten?
ps. die controler op de laptop hoe disable ik dat handeltje?

 

[erik]

Als je bij hardware op een apparaat forget klikt hoef je niet teresetten

 

[erik]

Dan alles aansluiten achter de cloudkey
Die zou dan alles moeten kunnen adeopten

 

[AdrianJC]

@erik hi, alvast bedankt voor je vriendelijke reacties en tip!

Even een andere vraag die cloud key en dat sd kaartje daar staat nu een configuratie in natuurlijk, is dat gemakkelijk te wissen/leeg te maken.
Ik wil namelijk opnieuw beginnen omdat ik van die cloud key niet alle login info meer heb.

 

[AdrianJC]

Oke ik heb helaas toch alles maar weer een reset gegeven op een of andere manier was de config niet lekker.

Situatie nu is dat alles terug naar de factory defaults reeks van 192.168.1.x ook de cloud key gen1.
Nu wil ik inloggen naar https://192.168.1.9 (ip adres van de CK) echter dan krijg de melding dat die niet bereikbaar is, na diversen pogingen en een 30min verder krijg ik ineens een scherm met gegevens en de mogelijkheid om de UCK te resetten, opnieuw opstarten of firmware te updaten.

Heb eerst gekozen voor een Factory Reset en reboot nu doet ie weer niets en krijg ik weer dat de site niet te bereiken is op dat IP adres terwijl dat niet is veranderd. Schiet mij maar lek ik kan ook geen een instructie vinden online die zegt hoe het nu eigenlijk fatsoenlijk moet.
Ik begin er hard over na te denken om de hele handel te vervangen voor ander materiaal want dit is een drama aan het worden.

Toen ik ik spul kocht jaren terug was ik in 2 uurtjes helemaal klaar maar nu lijkt het wel of niets wil meewerken.