discussion U5G wordt als client weergegeven in plaats van als device

[TheAnT]

Hallo,

Ik heb onlangs een U5G gekocht, maar ik krijg hem niet geadopteerd.

Mijn controller (self hosted) ziet de U5G namelijk als een client in plaats van als een device, waardoor ik hem niet kan adopteren.

Mijn netwerk bestaat uit:

• UXG Lite
• HP switch

De U5G is aangesloten op mijn gewone VLAN, hetzelfde VLAN waar ook mijn andere clients zich bevinden.

Met andere UniFi-apparaten, zoals access points, heb ik dit probleem niet. Die verschijnen wel gewoon als device en zijn zonder problemen te adopteren.

Ik heb de U5G ondertussen al meerdere keren volledig naar de fabrieksinstellingen gereset, maar hij blijft als client verschijnen.

Heeft iemand een idee wat de oorzaak kan zijn of hoe ik dit kan oplossen?

Alvast bedankt!

 

[Hofstede]

Heb je wel network controller 10.4.57 of later?

En volgens mij creeert de software direct intern een apart VLAN voor dit device, maar dan moet je natuurlijk wel een Unifi switch hebben en geen HP switch.

 

[TheAnT]

network controller: 9.5.21, dus upgraden?

wat wel raar is als ik via de phone app kijk, zie ik bij devices wel de U5G staan --> ready for adopting staan, maar als ik erop klik gebeurt er niks....

 

[Hofstede]

Ja, omdat controller de U5G niet herkent en niet weet hoe die te adopteren. Staat ook in de specificaties dat 10.4.57 of hoger vereist is.