Unifi op Cloudkey gen1 onbereikbaar / site offline

D

draayertje

UniFier
14 feb 2019
50
10
8
#1
Vanochtend was mijn cloudkey gen1 ineens onbereikbaar, hij kreeg geen stroom meer van de switch. Na hem aan een andere POE switch gehangen te hebben is hij wel weer bereikbaar, maar de sites zijn offline. Zowel in de app als via UI.com.

Ik kan wel inloggen op de cloudkey, daar zie ik dat unifi draait. Echter als ik op unifi probeer in te loggen, dan geeft hij de melding dat gebruikersnaam/wachtwoord onjuist zijn. Ik heb het vermoeden dat de installatie misschien corrupt is geworden. Ik heb de backup van vannacht terug gezet, maar helaas zonder resultaat. Ik kom niet meer in unifi.

Iemand een idee hoe dit weer draaiende te krijgen?
 
#4
edwin2019 zei:
Database defect, maar zoals dbw al schrijft. Nieuwe controller.
Btw, dit is wel de reden dat ik een aparte usb voeding gebruik.
Klik om te vergroten...
Database van de cloudkey? Maar kun je die niet herstellen met een backup? Dat is toch geen hardwarematig iets?

Ik zou graag willen dat het voor nu weer even werkt tot ik vervangende hardware heb.

MIjn accesspoints staan nu als stand alone in de app, maar ik moet daarop inloggen met credentials die ik nooit heb ingesteld daarvoor
 
Laatst bewerkt:
#5
Klopt, kwestie van reset en aan het begin gelijk de backup inlezen.
Maar aangezien de ck1 eol is zou ik gelijk iets anders bestellen.
Cloudkey heb je niet altijd nodig als Wifi goed werkt. Ligt aan de functies die je gebruikt. Wijzigen van een instelling gaat je in elk geval niet lukken zonder cloudkey.
 
#7
Niet. Eerst de nieuwe cloudkey in de lucht helpen met hopelijk de oude backup (maar dat gaat niet altijd goed, mede omdat je nu van een ck1 naar een ck2 gaat) . Afhankelijk van je config is het wellicht het simpelste om de ap's een reset te geven en even opnieuw te beginnen.
 
  • Leuk
Waarderingen: dbw
#8
Maar hoe krijg ik nog een backup van de oude instellingen? De cloudkey GEN1 maakte deze automatisch elke maand, maar die kan ik niet exporteren volgens mij...
 
#13
Er zit wel een SD card in, ik ga vanavond eens kijken, maar alleen uit nieuwsgierigheid.

Ik heb net een bestelling de deur uit gedaan voor 2 nieuwe switches, 3 nieuwe AP's en een POE injector voor de nieuwe cloudkey. Ik ga het netwerk helemaal opnieuw opbouwen. Kan ik gelijk de wifi naam aanpassen, daar zit de initialen van mijn ex nog in verwerkt :LOL:
 
  • Leuk
Waarderingen: m4v3r1ck en dbw
#18
Ik heb met er ooit al eens een beetje in verdiept, en begreep dat het TV verhaal lastig was om te regelen met Vlans e.d. Dan hou ik het lekker hierbij, thnx!
 
  • Leuk
Waarderingen: dbw
#20
Nog een opvolgend vraagje:

Ik heb de cloudkey gen2 binnen en wil deze vanavond gaan installeren. Kan ik bij deze cloudkey mijn bestaande UI account gebruiken, of gaat dat conflicten geven omdat ik deze ook al heb gebruikt voor een cloudkey gen1?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer

Vergelijkbare onderwerpen

N
unifi dashboard traag -> cloud key upgraden?
Reacties
5
Weergaven
2K
Aankoop vragen
dbw
dbw
Bovenaan Onderaan
Terug
Menu