Wel wifi, naar geen verbinding met het internet

[nitro]

Hopelijk kunnen jullie mij helpen.
Met regelmaat hebben wij problemen met onze Wifi, dan hebben wij volledig bereik en geeft de telefoon aan volledig bereik te hebben m.b.t. Wifi, alleen een webpagina laden of een app openen lukt dan niet omdat er geen internet aanwezig is.


Wij maken gebruik van de Ubiquiti UniFi AP-AC LITE, deze hebben wij op elke verdieping hangen en de dekking is goed.

Onze provider is KPN.

 

[puppie]

en verder is er geen unifi apparaat in gebruik.
De lite bekabeld op de kpn doos aangesloten?

 

[nitro]

Ook heb ik nog Unifi Flex switches, maar daar is niets aan geconfigureerd.
Een van de AP's zit rechtstreeks op de KPN doos, de rest zit op een flex switch aangesloten.

 

[mezzerin]

Wat gebruik je als controller voor de UniFi spullen?
Heb je bekabeld wel gewoon internet?
Welke internet provider? Welke router? Wat gebeurd er als je de WiFi van die router gebruikt?

 

[edwin2019]

Alle ap's bekabeld aangesloten en mesh uitgeschakeld?

 

[nitro]

De controller die ik gebruik is nu nog de Windows software controller die ik dien te starten. Ik wil dadelijk naar een CGU gaan.
Bekabeld heb ik wel internet en blijft ook stabiel (nooit) geen problemen mee.
Internet provider is KPN met een V10 modem en de Wifi op het modem staat uit, alles gaat via de Unifi.

Alle AP's zijn bedraad aangesloten cat5e.

Op het moment als ik dan merk dat ik geen internet heb, schakel ik mijn Wifi uit op mijn telefoon, terug op de 4g/5g dan heb ik wel internet en na een paar minuten schakel ik weer terug naar Wifi en dan heb ik ook weer normaal internet.

 

[mezzerin]

Ik zou heel snel die CGU kopen. In de Experia V10 modem deze instellen in de DMZ met vast IP adres. En vanuit daar alles opnieuw opbouwen, resetten, adopteren. Even wat werk maar dan weet je wel dat de basis goed is. Nu is het koffiedik kijken ben ik bang.