Klanten vallen weg

[Giellexe]

Hallo allemaal,

Ik heb wat klanten met wat AP's.
Maar ik krijg telkens een melding dat de AP's weg vallen??
Heletijd dat ze disconnecten..
Weet iemand hier raad mee?

Bedankt

 

[Hofstede]

Niet als je zo weinig details geeft ....

 

[Giellexe]

Me unifi draait op een ubuntu server.
toevallig is 1 ap online gekomen.. maar de rest blijft disconnected.
Wat wil je nog meer weten ?

 

[Hofstede]

Bijvoorbeeld:
- Welk type AP’s?
- Welke versie firmware?
- Welke versie controller?
- Welke meldingen in logs?
- Hoe is het netwerk opgezet?

etc, etc.

Hoe kun je verwachten dat iemand je een zinnig antwoord kan geven als je zulke summiere info geeft?

 

[Giellexe]

Ap zijn voornamelijk de ac-pro's
Versie is 5.14.22
De ap hebben de laatste versie.
Melding is alleen een disconnect.
Netwerk is ingericht met alleen aps.
Dus eerst de modem. Een 5 port switch en dan 2 pro's..

De ap's zijn infromt en unifi draait op een synology nas (ububtu 18.4)

Sorry voor de weinig info..

 

[Chatjozef]

Draai je een docker variant? Heb je wel een vast IP adres?

 

[Hofstede]

Omdat je het over “klanten” hebt: betekent dit dat er mensen zijn waarvan de AP via internet met de controller zijn verbonden?

In ieder geval lijkt het er op dat de verbinding tussen controller en AP niet stabiel is. En als de verbinding met de controller is verbroken stopt een AP met uitzenden. Tenzij je in de controller uplink monitoring uitzet.

 

[Giellexe]

Geen docker maar virtual machine.

@Hofstede uplink staat uit. Ik heb de provider opgebeld van de klant. En zijn er achter gekomen dat de modem niet goed werkte..
Deze word morgen vervangen

Bedankt.

 

[Bril Smurf]

Omdat je het over “klanten” hebt: betekent dit dat er mensen zijn waarvan de AP via internet met de controller zijn verbonden?

In ieder geval lijkt het er op dat de verbinding tussen controller en AP niet stabiel is. En als de verbinding met de controller is verbroken stopt een AP met uitzenden. Tenzij je in de controller uplink monitoring uitzet.

Je had het over meerdere klanten, zijn al die modems dan niet helemaal lekker?

 

[Giellexe]

nee bij een klant is het vervangen. Bij de andere ben ik nog aan het uit zoeken wat er aan de hand is..
Maar het blijft nu stabiel

EDIT:
Ik ben er achter een utp kabel bij mij was niet lekker.
Vervangen en het werkt weer

 

[Bril Smurf]

Top dat het opgelost is.

UTP kabels of meestal de connectoren zijn vaak de boosdoeners van uitval / terug schakelen van snelheid.