Eufy doorbel

[Rammie]

Beste forum vrienden


Ik heb wat raars

Vandaag een eufy deurbel geplaatst bij een klant op het unifi netwerk maar loop tegen wat aan.

Ik kan geen instellingen wijzigen in app wegens een fout.
Live kijken kan niet wat dan krijg ik ook een netwerk fout.
Het rare is als ik aanbel en de app opent werkt het wel.

Er schijnt een update te zijn voor de bel maar ik kan in de app niks aanpassen want dan krijg ik een foutmelding.

Er gaat iets fout via netwerk maar wat
Iemand een ieder welk vinkje er aan of uit moet.

Alvast dank groetjes ramon

 

[Menace]

Welke Eufy Deurbel heb je?

Er zijn nl. meerdere soorten.

Je hebt er 1 die aan de Homebase 2 hangt, een andere met Homebase 3 koppeling met meer AI en dan nog een losse die alleen een ontvanger heeft en interne opslag.

 

[Rammie]

Er zit een home base 2 bij

Krijg een p2p fout en dat ik met zelfde netwerk verbonden moet zijn maar dat is natuurlijk het geval.

Als je live wil kijken en je loop dan door de camera heen doet hij het wel en bij aanbellen ook maar live kijken zonder beweging niet.

En er is geen ene instelling te wijzigen want dan ook fail.

 

[Menace]

heb je de homebase via ethernet aangesloten zitten of op wifi?

Wanneer op wifi staat hij dicht bij deurbel in de buurt?

Kan je op de homebase naar Algemeen -> Over Apparaat -> daar heb je optie controleren op firmwareupdate of krijg je dan ervoor al die error?

Op de deurbel zelf heb je instellingen -> algemeen -> over apparaat -> voor firmware update

Lees op fora dat t uit / aanzetten van 2FA kan helpen Zit in de iphone app bij de optie “controle centrum” of homebase resetten updaten en dan deurbel weer aanmelden

 

[Rammie]

De home aar zit bekabeld en zit dicht bij voordeur.

Instellingen in homebase veranderen gaat wel maar in bel zelf niet blijkbaar.

 

[Menace]

Draait je homebase op versie 3.3.5.3h met sub versie 1.3.0.9?


Dit is wat ik zie op eufy forum:

Eufy Video Doorbell p2p connection failure

This evening i started having issues with my door bell , I am getting motion alerts via the app however when I try to view the clip or connect to live view I get an error. Unable to connect to video doorbell (P2P Connection failure)… I have removed the app and reinstalled , but still the same...

community.eufy.com

Lees ook dat mensen door hem even dicht bij de homebase te houden en dan een event te triggeren dat ze hem dan kunnen updaten naar de laatste versie.

 

[Rammie]

Ja home base draait op die versie voor de bel is er wel een update maar doet het niet commando komt niet aan lijkt het.
Anders wijzigingen ook niet setup fail

 

[marcoschilder]

Heb zoiets wel is gehad dat de homebase te dicht op t modem (access point ) stond waardoor hij zijn eigen wifi netwerk niet goed aan komt deze moet volgens het boekje ongeveer 0,5 m van uitzendend apparaat staan misschien is dit het probleem wel