problemen met de unifi AP AC LR. deze werd kreeg voeding via Poe van een US-8-150W switch.

[Breuk3]

hallo wie weet er raad.

ik heb jaren lang een goed netwerk gehad. nooit geen problemen totdat vorige week mijn USG unifi gateway stuk ging.

mijn netwerk zag er 2 weken geleden zo uit: 1X USG unifi
1X switch US-8-150W
2X UAP-AC-M
2X UAP-AC-LR

De accespoints werden gevoed via de Poe+ van de switch. dit is al jaren zo. maar vorige week ging mijn gateway stuk. ik heb toen een Express gekocht. dit bleek later geen goede keuze omdat deze gateway maar 5 unifi devices aan kan waarvan hij zelf er 1 is. maar dat terzijde. ik moest met deze Express een nieuw netwerk op zetten. De Express wou mijn oude netwerk niet zien. Dus ik heb alle accespoint in de fabriek stand moeten zetten en toen opnieuw begonnen. Dit ging vrij eenvoudig. maar na dat ik ze terug had gezet gingen de 2 UAP-AC-LR niet meer aan. De switch zag ze ook niet meer. Ik heb toen ook de switch in de fabriek instelling gezet. Maar dit loste het probleem niet op. ik heb de kabels vervangen maar zonder resultaat. ik heb toen de accespoints gevoed met een externe voeding die er vroeger bij geleverd is. de accespoints begonnen weer te werken. de Express zag er toen 1 omdat ik aan het limit zat van het aantal devices. doordat ik op dit forum er achter kwam dat de express maar 5 devices aan kan heb ik een cloud gateway Ultra besteld en ik ben toen weer helemaal op nieuw begonnen. Dit ging ook allemaal vrij eenvoudig maar het probleem met mijn 2 UAP-AC-LR bleef. Als ik deze bedraad aan mijn switch wil hebben moet ik nu een externe voeding aanhangen en dit is niet wat ik wil, want ik moet dan mijn accespoints op een andere plek leggen waar een 230 VAC stopcontact zit en mijn UTP kabel verleggen.

Heeft iemand hier ervaring mee hoe ik dit op kan lossen

groeten Ron

 

[erik]

Dit is een 24V variant bij de poort van dit ap moet je dat specifiek aan zetten

Toen jij de switch resetten is de poort terug gegaan naar de normale poe versie waar dit ap niet mee overweg kan

 

[Breuk3]

Hallo Erik,

dankjewel voor het antwoord. Ik zal dit even proberen maar volgens mij had ik dit al uitgetest maar zonder resultaat. voor de zekerheid zal ik het nog eens proberen. ik kom er op terug.

groeten Ron

 

[Breuk3]

ik heb het uitgetest maar helaas zonder resultaat. ik heb poort 8 op 24 volt passive gezet maar dit werkt helaas niet voor mijn AP. zie foto. de AP blijft offline. De UAP-AC-LR die er boven staat wordt gevoed via een externe voeding en die doet het wel maar deze geeft het zelfde resultaat als ik deze op poort 3 of 4 zet. deze poorten staan allebei ook op 24 volt passive.

zou de RJ45 connector stuk zijn van de AP?
weet iemand of je dit door kunt meten?

groeten Ron

 

[Breuk3]

ik heb het opgelost.

dit is voor de gene die tegen het zelfde probleem op loopt.

het probleem was dat de switch en mijn AP's niet up to date waren tijdens het installeren van mijn express gateway. nadat ik de express had geinstalleerd, begon deze zich na een tijdje te updaten. in die tussen tijd (denk ik) waren mijn AP's en de switch zich ook aan het updaten. doordat de gateway zich ook te gelijk aan het updaten was viel de verbinding weg tussen de switch en de AP's. hierdoor is het updaten van de apparaten onderbroken waardoor er een bug in de 2 AP's (UAP-AC-LR) is geslopen. hierdoor kreeg ik geen verbinding met mijn AP's . ik heb ze toen compleet gereset naar de fabriek instelling. hij gaat dan naar de fabriek instelling maar dan wel met de nieuwste firware die er in is geladen. doordat de firmware in 2 AP's niet goed is in geladen kreeg ik ze niet meer werkend. ik had nog toevallig een backup staan van een oudere versie van deze AP's op mijn laptop. deze heb ik vanavond in mijn AP's geladen. na het terug zetten begonnen mijn AP's weer leven te tonen. het indicatie licht begon te branden maar dan wel blauw. ik heb ze toen weer compleet gereset naar de fabriek instelling. ik kon toen mijn AP's weer berijken met mijn UniFi Network. deze gaf ook aan dat ik ze weer moest updaten. dit heb ik ook gedaan en nu draaid alles weer als een zonnetje.

@erik jou antwoord klopt ook. bij de de 2 AP's (UAP-AC-LR) moet de switch op 24 volt passive staan.

groeten Ron

 

[Davey400]

Ai. Power down tijdens een update is nooit lekker.
Mooi dat je ze hebt kunnen herstellen en bedankt voor het delen!

 

[erik]

Zo das goed gevonden

Maar inderdaad de gateway altijd appart updaten

Als er een ap update is zorg ik ook altijd dat de switchen waar ze achter zitten niet updated

 

[PE1PQX]

Advies is alles apart updaten, en nooit 'update all' klikken.
Ik draai de updates voor de accesspoints ook altijd apart van de switches.

 

[unipro]

"Update all" is eigenlijk wel een goede optie. Die gaat niet alle devices tegelijk updaten, maar 1 voor 1. Op die manier weet je dus zeker dat de updates elkaar niet in de weg zitten.
Enige wat ik wel merk is dat het soms "Update almost all" is. Maar dan druk je gewoon nog een keer op de knop om de rest ook bij te werken.

 

[Janneman]

Ik had “Automatische update” ingeschakeld maar heb het n.a.v. het bovenstaande direct weer uit gezet. Voortaan bepaal ik zelf de volgorde van updaten. Ik kijk steevast 1x in de week of er updates zijn.

@Breuk3