Synology geen internet

[Wesley2109]

Goedendag allemaal ,

Wij zijn niet in de wereld van de UniFi .

Wij hebben sinds kort een dream machine , op zich werk alles goed , alleen lopen we er tegen aan dat onze synology nas helemaal geen internet krijgt en dus ook niet vanaf buitenaf benaderbaar .

Wij zouden hem graag weer voor gebruiken waarvoor wij hem bedoeld hebben . Heeft iemand tips hoe we dit zouden kunnen oplossen ?

Alvast bedankt voor de hulp

Groet wesley

 

[gewoon in de kroeg]

Goedendag allemaal ,

Wij zijn niet in de wereld van de UniFi .

Wij hebben sinds kort een dream machine , op zich werk alles goed , alleen lopen we er tegen aan dat onze synology nas helemaal geen internet krijgt en dus ook niet vanaf buitenaf benaderbaar .

Wij zouden hem graag weer voor gebruiken waarvoor wij hem bedoeld hebben . Heeft iemand tips hoe we dit zouden kunnen oplossen ?

Alvast bedankt voor de hulp

Groet wesley

Tja, eerste vraag lijkt mij dan ;
kloppen de ipadres/subnet/gateway instellingen?

 

[puppie]

Hallo Wesley2109,
Mijn vraag of opmerking pak er even een laptop of pc bij. Dat gaat allemaal net iets beter dan een mobieltje met een app.
ik zie een ip adres staan kom je met dat ip adres in de synology?
En welke dms versie gebruik jij op de nas is dat al de 7.x versie of zit je nog in 6.x

 

[Hofstede]

Werkt het updaten van bijvoorbeeld pakketten niet? Of kun je hem alleen niet van buitenaf bereiken?
Dat zijn twee heel verschillende dingen.


Bij een Synology NAS is het probleem meestal dat de netwerkinstellingen in de NAS niet aangepast zijn aan de nieuwe situatie.

Overigens denk ik dat je vraag eigenlijk eerder op het Synology forum thuishoort.

 

[puppie]

Hier is de link naar het synology forum https://www.synology-forum.nl/

 

[Wesley2109]

Werkt het updaten van bijvoorbeeld pakketten niet? Of kun je hem alleen niet van buitenaf bereiken?
Dat zijn twee heel verschillende dingen.


Bij een Synology NAS is het probleem meestal dat de netwerkinstellingen in de NAS niet aangepast zijn aan de nieuwe situatie.

Overigens denk ik dat je vraag eigenlijk eerder op het Synology forum thuishoort.

Ik kan de nas intern wel benaderen met het vaste ip adres , alleen de pakketten updateb of het downloaden van dingen is niet mogelijk

 

[Wesley2109]

Hallo Wesley2109,
Mijn vraag of opmerking pak er even een laptop of pc bij. Dat gaat allemaal net iets beter dan een mobieltje met een app.
ik zie een ip adres staan kom je met dat ip adres in de synology?
En welke dms versie gebruik jij op de nas is dat al de 7.x versie of zit je nog in 6.x

Ja normaal gebruik ik ook gewoon een laptop.
De nas is intern gewoon bereikbaar met het ip adres alleen het bijwerken van paketten of downloaden van dingen werkt niet .
De dsm zit al op versie 7.x

 

[Hofstede]

Laat de netwerkinstellingen van de NAS eens zien? IP, gateway, DNS?
Hoe is de firewall van de NAS geconfigureerd?
Dat zijn allemaal dingen die je moet nalopen als je van netwerk veranderd. Of je voert een netwerk reset op de NAS uit om de netwerkinstellingen te resetten naar default.

Hoe is het LAN geconfigureerd op de DSM?

 

[Eddie the Eagle]

In aanvulling op @Hofstede zou ik de LAN instellingen op de NAS eens naar DHCP zetten (tijdelijk). Even aangenomen dat daar nu alles vast staat. Dan weet je zeker dat de juiste netwerk info opgehaald wordt. Ik vond nl opvallen dat je nieuw bent in de wereld van Unifi maar je NAS niet een IP adres uit het default netwerk heeft (192.168.1.x)

 

[Komodo]

In aanvulling op @Hofstede zou ik de LAN instellingen op de NAS eens naar DHCP zetten (tijdelijk). Even aangenomen dat daar nu alles vast staat. Dan weet je zeker dat de juiste netwerk info opgehaald wordt. Ik vond nl opvallen dat je nieuw bent in de wereld van Unifi maar je NAS niet een IP adres uit het default netwerk heeft (192.168.1.x)

Spijker op de kop! En TS kan in de UDM het adres altijd weer vastzetten. Veel makkelijker dan op de apparaten zelf

 

[Wesley2109]

Laat de netwerkinstellingen van de NAS eens zien? IP, gateway, DNS?
Hoe is de firewall van de NAS geconfigureerd?
Dat zijn allemaal dingen die je moet nalopen als je van netwerk veranderd. Of je voert een netwerk reset op de NAS uit om de netwerkinstellingen te resetten naar default.

Hoe is het LAN geconfigureerd op de DSM?

Dit is was in zo nu een zie op mijn telefoon .
De nas heeft altijd goed werkt met dit ip adres op onze oude router . Wij hebben in de dream machine ook aangeven dat de nas dit vaste ip adres moet gebruiken .

Daarnaast hebben we het ip adres van de dream machine ook aangepast aan een 192.168.2 versie

 

[Eddie the Eagle]

volgens mij moet die gateway op 192.168.2.1 staan in de nas

vandaar....zet `m even op DHCP, gaat dat allemaal vanzelf, kun je `m later weer vastzetten, liefst in de unifi controller

 

[Hofstede]

Zet je NAS eens even op DHCP en kijk dan even welke netwerkinstellingen je krijgt. Dat is de snelste methode.
Je gateway staat fout in de NAS want je UDM heeft IP 192.168.2.1 En dat is je gateway.

 

[Wesley2109]

Super bedankt voor de hulp heb de nas op DHCP gezet en heeft inderdaad een andere gateway gekregen waardoor hij alles weer op pakt

 

[PE1PQX]

Hallo Wesley2109,
Mijn vraag of opmerking pak er even een laptop of pc bij. Dat gaat allemaal net iets beter dan een mobieltje met een app.
ik zie een ip adres staan kom je met dat ip adres in de synology?
En welke dms versie gebruik jij op de nas is dat al de 7.x versie of zit je nog in 6.x

DSM versie is irrelevant bij dit probleem.

Instellingen, dat dan weer wel.