Unify app en web controller verschillen van elkaar.

[MartijnHendriks]

Ik weet niet waar neer te zetten.
Ik log in op de Unify app met dezelfde credentials als online in de controller.
Nu zie ik dat een aantal locaties in de ene wel staan en in de andere niet. Veelal gaat het om cloudkeys die geplaatst zijn.

Hoe kan ik dit oplossen.

 

[HeeBru]

Misschien is het handig om te omschrijven wat je wel in app ziet of niet, en wat je wel of niet in de online controller ziet.
Bij de online controller moet je af en toe even wachten tot er bovenin komt te staan " View Legacy platform".
Als je dan op die tekst klikt komt er meer in beeld.

 

[MartijnHendriks]

Als ik op de Unify app op de ipad inlog dan zie ik een aantal klanten staan, maar die zie ik weer niet als ik via de url naar de Unify controller ga. En andersom idem. Ik kan het niet anders beschrijven.Sommige zie ik in beide staan.En dan geeft ie bij de ene online en de ander offline weer.

Ik via de networkportal op de lan verbinding de cloudkey en daarbij behorende componenten geinstalleerd op de laptop. Dan zie ik in de app op de ipad deze verschijnen. Maar als ik erna via een externe verbinding op de portaal ga kijken is deze weg. en zie ik deze alleen nog maar in de app via de ipad.

 

[Hofstede]

Misschien helpen een paar screenshots, want eerlijk gezegd snap ik je probleem niet op basis van je omschrijving.

 

[HeeBru]

Kijk je via de externe verbinding wel via de "UI" ? https://unifi.ui.com

 

[gewoon in de kroeg]

Vermoed dat een paar dingen in de app zijn geconfigureerd en andere via de controller.