IR Extender knippert elke 1-3 seconden

[RobertKoopman]

En vanavond bij mijn tweede G4 Bullet exact hetzelfde probleem.
Ongeveer net zo oud als de eerste en dus net zoveel, of beter weinig, gebruiksuren.
Weinig betrouwbaar, volgend jaar na de garantie beide definitief defect?

 

[dbw]

Zo ging dat bij mij ook.

 

[RobertKoopman]

Bij UI RMA ingediend.
Vorige bij UI gekocht maar deze niet.
Leverancier stond niet in het rijtje dus gaat het blijkbaar anders.
Ze melden het nu bij de verkoper maar die ze mij opgeven is niet degene waar ik het kocht.
Afwachten maar.

 

[RobertKoopman]

Mag de camera opsturen, nu naar een adres in Nederland.

 

[RobertKoopman]

En verzonden
Ben weer benieuwd!

 

[puppie]

Toevallig naar ubcentre in Ede opsturen?

 

[RobertKoopman]

Nee, moest ergens onder Rotterdam zijn.
Vreemde lokatie voor mij maar kreeg het adres door van UI

 

[RobertKoopman]

Kreeg berichtje dat pakket ontvangen was.
Half uurtje later dat de garantie OK was en nog een half uurtje later dat er een pakketje retour komt.
Garantie afhandeling is in ieder geval uitstekend.
Is dit mijn derde garantieclaim? Alle drie snel gedaan.

 

[Hofstede]

Er zijn zoveel Unifi gebruikers in NL dat ze er maar een eigen RMA kantoor voor ingericht hebben.....

 

[PcRene]

Was dat maar eerder, 2x iets op mogen sturen naar Ubiquiti zelf, via China de vervangende artikelen mogen ontvangen met 2x 60 euro douane kosten! Beide 60 euro wel terug ontvangen na maanden van communicatie!!!!

 

[puppie]

Dat is zeker snel

 

[m4v3r1ck]

Was dat maar eerder, 2x iets op mogen sturen naar Ubiquiti zelf, via China de vervangende artikelen mogen ontvangen met 2x 60 euro douane kosten! Beide 60 euro wel terug ontvangen na maanden van communicatie!!!!

Al doende leert men, inderdaad goed dat ze dit voor de NL klanten hebben verbeterd.

 

[RobertKoopman]

En zojuist nieuwe vervangende camera binnen gekregen en meteen opgehangen.
Zo handig dat alleen de camera terug hoeft, bevestiging mag blijven zitten.
Aansluiten en vastdraaien en beeld

 

[Hofstede]

Hebben deze nieuwe camera's een andere hardware revisie? Je mag hopen dat je over een poosje niet weer met hetzelfde zit.

 

[RobertKoopman]

Heb ik eerlijk gezegd niet naar gekeken.
Maar beide defect ruim binnen één jaar, dus deze hebben nog ruim een jaar garantie.
Hopelijk blijven ze het nu wat langer doen.
Volgens RMA rapportje ligt het puur aan de aansturing externe IR ring.
De camera werkte met eigen IR leds wel normaal maar ja, heb de externe IR niet voor niets.

 

[dbw]

Hebben deze nieuwe camera's een andere hardware revisie? Je mag hopen dat je over een poosje niet weer met hetzelfde zit.

Waar vind je die? Net al gezocht maar niks gevonden.

 

[Hofstede]

Goede vraag! Bij Unifi Video kon je die zien, maar in Unifi Protect niet zo lijkt het.

Mogelijk via de web interface van de camera? Kan het nu niet zelf testen.

 

[dbw]

Zo in de Web Int zie je ook niks.
Heb ook al door tig regels Camera Log zitten scrollen.
Support File word je ook niet wijzer van.

 

[dbw]

Bij mij is nu net weer een camera (die al een x vervangen is ) naar de kl****
Top-spul

 

[LTAX04]

Bij mij is nu net weer een camera (die al een x vervangen is ) naar de kl****
Top-spul

Zeker weer een G4 camera, ik lees te vaak dat die dingen het begeven dus ik hou het wel bij mijn G3 en Flex.