Samenwerken Atag One en Unifi Wifi

ZaanMan

UniFier
2 mei 2019
16
4
3
Zijn er ook gebruikers op dit forum die ervaring hebben met de combinatie Atag One (WiFi enabled thermostaat) met de Unifi WiFi? Een tijdje heeft mijn thermostaat verbonden geweest met WiFi, maar sinds enige tijd (geen idee hoe lang) niet meer. Ik update mijn systeem vrij vaak. Voor alle IOT devices heb ik overigens een eigen SSID en VLAN opgezet.
 
Ik heb een vermoeden waar het mis ging/gaat.

Nadat ik met de ATAG ONE app via een directe verbinding tussen smartphone en ATAG ONE probeer de WIFI connectie in te stellen blijkt deze maar 'gedeeltelijk' te zijn gelukt.

Voor alle duidelijkheid. Ik gebruik voor het instellen de procedure zoals in het volgende filmpje:
ATAG One thermostaat verbinden met One app - ATAG Verwarming Nederland


De ATAG ONE heeft geen IP adres gekregen, maar er zijn wel packets verzonden:
atag-voor.JPG


Omdat ik op internet diverse keren heb gelezen dat de ATAG het liefste WiFi wil zien op kanaal 6, heb ik mijn AP daarnaar omgezet. Dit loste bij mij niets op.

Verder las ik op internet veel over packet loss etc. De WiFi score van 60% (hierboven) zou daar dan ook gevolg van kunnen zijn.

Vervolgens probeerde ik uit wat het veranderen van de volgende setting zou opleveren (deze is te vinden in de sectie waarin ik mijn WiFi netwerk voor IOT devices heb gedefinieerd).

setting.JPG

Eerst filterde ik (de meeste) broadcast packets. Maar door het uitzetten van deze filtering (zodat er dus geen broadcast packets meer worden geblokkeerd) bleek ineens de ATAG ONE wel een IP adres te ontvangen:

atag-na.JPG

Mijn vermoeden is dat de Atag One app een deel van de configuratie uitvoert met een broadcast van de smartphone naar de Atag One.
Wellicht vindt ik nog eens tijd om een packet trace uit te voeren om dit vermoeden te verifieren.

Maar voor nu werkt het...
 
  • Leuk
Waarderingen: PcRene
Mijn vermoeden dat het probleem ontstaat vanwege broadcast packages klopt inderdaad. Ik heb vanochtend een packet trace gedaan.

Stappen: zoek de juiste wifi interface op basis van ESSID waar de ATAG One aan is geconnect :

zoeken interface op ap.JPG

Vervolgens een debug terminal openen op dit acces point (helemaal onderaan bij 'tools'). In de shell kan dan een packet trace worden gestart met tcpdump. Van groot belang in de opties wel de juiste interface mee te geven! Hier is dat dus de interface die gevonden is in de vorige stap (dat is dus in mijn geval ath1). Het commando wordt dan:

tcpdump -i ath1 host {ip-adress-van-de-ATAG} -vvv

(de -vvv zorgt er alleen voor dat je iets meer info krijgt, maar dit is niet echt noodzakelijk om erbij te zetten).

Hierna zie je zoiets als:

packet snif.JPG

In de trace zien we dat er UDP broadcast packets worden gestuurd naar het subnet-directed broadcast address. Dit is dus wat er wordt geblocked door het aanzetten van multicast en broadcast filtering. Observatie daarbij is dat de WiFi experiance in zulke gevallen omlaag gaat van (bijna) 100% naar 60%. Wellicht is een wifi experiance van 60% indicatie van een probleem met multicast?

De inhoud van de packets bevestigd overigens dat het hier broadcase packets betreft. De inhoud (in hex en ascii) kan je zien door volgende commando.

tcpdump -i ath1 src {{ip-adress-van-de-ATAG} -X

broadcast packet.JPG

Het lijkt erop dat de ATAG met een behoorlijke regelmaat zijn serienummer (oid) rondzend op het netwerk.

Een zoektocht op internet laat zien dat dit dus om de 10 seconden gebeurd:
https://juur.link/2015/11/atag-one-app/

Graag zou ik natuurlijk wel de ongelimiteerde broadcast op mij IOT netwerk weer uitzetten.
Zodra ik hier een oplossing voor heb (die de ATAG ONE niet onbruikbaar maakt), post ik dat hier.
 
  • Leuk
Waarderingen: PcRene
Een zoektocht op internet laat zien dat dit dus om de 10 seconden gebeurd:
https://juur.link/2015/11/atag-one-app/

Hé een oud artikel van mij, kom ik zomaar per ongeluk hier tegen.

Sinds vandaag connectie problemen. De Atag One wordt wel zichtbaar, maar krijgt geen IP adres. Mogelijk heeft het te maken met de laatste update van de Controller naar versie 6.0.22. Maar gisteren heb ik ook mijn KPN modem vervangen door een USG-3P. De wireless access points zijn onveranderd, hoewel, er is wel één Unifi AP-lite toegevoegd aan het netwerk.

Nog tips om dit weer aan de praat te krijgen? UDP multicast heb ik nooit expliciet uitgezet, maar mogelijk staat dit ergens uit in de settings?
 
@kozmoz Leuk dat je je eigen stuk weer terug ziet. Wellicht helpt het volgende je.

Mijn controler zat tot vandaag op 5.14.23-13880-1 en de ATAG One had nog steeds een WiFi experience score van 100% (en om dat te krijgen heeft die natuurlijk ook een IP adres).
Na updaten van de CLoud Key (gen1) naar 6.0.20-14236-1 heb ik nog geen problemen gezien met de ATAG One (nog steeds 99/100 % experience). Laten we hopen dat dat zo blijft ....
 
Inmiddels werkt het wel weer. De Atag ONE maakt verbinding met het draadloze netwerk. De volgende instellingen heb ik geactiveerd / uitgeschakeld. Het heeft er waarschijnlijk helemaal niets mee te maken, maar het werkt nu wel:

☑️ Enable fast roaming
☑️ Enable multicast enhancement (IGMPv3)
Uit: Enable legacy device support (i.e. 11b)
 
Ik ervaar dezelfde problemen, na de instellingen te hebben aangepast zoals beschreven bleef de wifi score nog steeds op 60% staan en komt een verbinding vanuit Homey of de One app slecht of niet tot stand.
Sinds gisteren doe ik elke minuut één ping naar de Atag One sturen, hierdoor is de wifi score rond de 90% geworden en komt de verbinding van Homey of de One app ook sneller tot stand.
 
De Atag ONE heeft hele brakke wifi hardware. Ook met een andere wifi router (Apple AirPort Extreme) is de wifi verbinding problematisch... 100% verbinding blijkt gewoon niet te lukken in de praktijk.
 
1. Je kunt ook vanaf de PC en een browser bij de ATAG One en het weekoverzicht komen. https://portal.atag-one.com/ en dan aanmelden met je gegevens. Je komt dan in het 'User Portal' van je eigen ATAG One en ziet dezelfde gegevens als in de app. Dit werkt altijd.

2. Ik heb op de iPad de ATAG app op Lokaal Netwerk toegestaan gezet (Instellingen - Privacy en beveiliging - Lokaal netwerk - hier staan de apps die om toestemming hebben gevraagd om apparaten en voorzieningen op je lokale netwerk te zoeken en ermee te communiceren - ATAG app moet op toegestaan staan) en ik heb op de iPad Prive wifi-adres uitgezet (Instellingen - WiFi - Klik op het i-tje - Privacy - Prive wifi-adres - Uit - Je krijgt nu bovenin de waarschuwing Het prive-wifi adres is uitgeschakeld voor dit netwerk. Sindsdien werkt het een stuk beter.

Gr. Elbert
 
Activiteit
Er wordt op dit moment (nog) geen nieuwe reactie gepost.
  Topic Status: Hallo . Er is al meer dan 14 dagen geen nieuwe reactie meer geplaatst.
  De inhoud is mogelijk niet langer relevant.
  Misschien is het beter om in plaats daarvan een nieuw onderwerp te starten..