Op UDM SE aangesloten devices off-line

[Johan van der stoel]

Sinds enkele dagen heb ik een vreemd probleem. Mijn configuratie: UDM SE met enkele (POE) IP-cameras en APs. Alles van UI. Deze configuratie draait stabiel sinds begin september dit jaar. Wat blijkt: enkele devices blijken off-line te zijn. Na een herstart van de UDM krijg ik enkele devices weer online, maar niet allemaal.
De firmware is op de laatste stand; 3.1.16 sinds 11 september.
Heeft iemand een idee wat er aan de hand kan zijn? Is het apparaat misschien defect?

 

[Johan van der stoel]

Ik heb de oorzaak gevonden. Op de POE poorten had ik UAP-AC-Lite AP's aangesloten. Deze blijken er in 2 uitvoeringen te zijn: 24V POE en 48V POE. De UDM levert 48V. Ik weet nu dat een UAP-AC-Lite dit dus ongeveer 2 maanden volhoudt. Ik vermoed dat deze nu defect zijn. Dank je wel Ubiquiti!

 

[Davey400]

Heb je de devices (die niet online komen) ook een reset gegeven?
En zijn deze apparaten wel functioneel?

 

[Davey400]

Ik heb de oorzaak gevonden. Op de POE poorten had ik UAP-AC-Lite AP's aangesloten. Deze blijken er in 2 uitvoeringen te zijn: 24V POE en 48V POE. De UDM levert 48V. Ik weet nu dat een UAP-AC-Lite dit dus ongeveer 2 maanden volhoudt. Ik vermoed dat deze nu defect zijn. Dank je wel Ubiquiti!

Volgens mij ondersteunen deze AP's ook gewoon 802.3af, en dat doet de SE prima. Daarnaast kunnen ze ook overweg met het simpelere passieve 24V, maar dat hoeft dus niet persé.
Als ze al echt stuk zijn verwacht ik niet dat dit de oorzaak van je probleem is.

 

[Johan van der stoel]

Die andere apparaten doen het nu gelukkig weer na een reset van de udm. De AC lites kan ik pas testen zodra ik 24v poe heb.

 

[dbw]

Die oude Lite's (van voor 09 - 2016 ) ondersteunen geen 802.3af

products:unifi:unifi_ap_ac_lite [Ubiquiti Community Wiki]

ubntwiki.com

 

[Johan van der stoel]

Volgens mij ondersteunen deze AP's ook gewoon 802.3af, en dat doet de SE prima. Daarnaast kunnen ze ook overweg met het simpelere passieve 24V, maar dat hoeft dus niet persé.
Als ze al echt stuk zijn verwacht ik niet dat dit de oorzaak van je probleem is.

Google hier even op en corrigeer je post daarna s.v.p.

 

[Hofstede]

Het is wel gek dat de 24V versies eerst wel gewerkt hebben. Want de switch had er geen 48V op mogen zetten als de juiste PoE chip niet aanwezig is.

 

[Eddie the Eagle]

Ben je wel zeker dat je de oude 24v versie hebt ? Dit staat op de achterkant. Bij de nieuwe staat daar 802.3.



Als je die passive 24v hebt, dan had deze, zoals gezegd, nooit aan mogen springen op een poort met 802.3 standaard zoals op de UDM-SE. Dat is nu net de hele truc achter die standaard dat er een autonegotiatie plaats vind dmv een 3v puls tussen de 2 apparaten, powered device (AP) en power source equipment (UDM). Alleen als beide de 802.3 standaard hebben, vind er een handshake plaats en gaat de 48v er op. Ik ben hier (jaren geleden) door schade en schande achter gekomen toen ik me afvroeg waarom mijn (oude) AP-AC-LR maar niet wilde aanspringen op een switch met 802.3af standaard. Dit had bij jou ook moeten gebeuren als je de 24v Passive PoE versie hebt. Niks dus, hij gaat gewoon niet aan.

Het enige waar schade kan ontstaan is als je power source equipment (oude switch) nog passief de stroom 24/48v zet op een apparaat dat geen PoE stroom nodig heeft. Dan wordt het apparaat geroosterd.

 

[Johan van der stoel]

Ben je wel zeker dat je de oude 24v versie hebt ? Dit staat op de achterkant. Bij de nieuwe staat daar 802.3.

Bekijk bijlage 8434

Als je die passive 24v hebt, dan had deze, zoals gezegd, nooit aan mogen springen op een poort met 802.3 standaard zoals op de UDM-SE. Dat is nu net de hele truc achter die standaard dat er een autonegotiatie plaats vind dmv een 3v puls tussen de 2 apparaten, powered device (AP) en power source equipment (UDM). Alleen als beide de 802.3 standaard hebben, vind er een handshake plaats en gaat de 48v er op. Ik ben hier (jaren geleden) door schade en schande achter gekomen toen ik me afvroeg waarom mijn (oude) AP-AC-LR maar niet wilde aanspringen op een switch met 802.3af standaard. Dit had bij jou ook moeten gebeuren als je de 24v Passive PoE versie hebt. Niks dus, hij gaat gewoon niet aan.

Het enige waar schade kan ontstaan is als je power source equipment (oude switch) nog passief de stroom 24/48v zet op een apparaat dat geen PoE stroom nodig heeft. Dan wordt het apparaat geroosterd.

Dank je voor deze waardevolle info Eddie! Het was gisteravond te laat om uit te zoeken welke van de 3 defect is (en of ze defect echt defect zijn). Ik heb ze losgehaald van de router en toen werkte alles weer goed. Binnenkort ga ik er verder in duiken (ben zelf electronica ontwikkelaar) en ik zal mijn bevindingen delen op het forum.

 

[Johan van der stoel]

De AC-lite devices doen het gelukkig weer nadat ze aangesloten zijn op een Passieve 24V voeding. Gelukkig had ik deze nog liggen. De typenummers zijn inderdaad de oude. Blijkbaar hebben de stroombeveiligingen hun werk gedaan en hoop ik dat er niet teveel schade is aangebracht in AC-lites.
Probleem opgelost!

 

[Eddie the Eagle]

De AC-lite devices doen het gelukkig weer nadat ze aangesloten zijn op een Passieve 24V voeding. Gelukkig had ik deze nog liggen. De typenummers zijn inderdaad de oude. Blijkbaar hebben de stroombeveiligingen hun werk gedaan en hoop ik dat er niet teveel schade is aangebracht in AC-lites.
Probleem opgelost!

Toch snap ik het niet.....als het de oude passive PoE versies zijn, dan mogen ze simpelweg niet aanspringen op een 'nieuwe' poort met 802.3 standaard. Dat was althans hoe het bij mijn AP-AC-LR ging. Begrijp ik nu goed dat ze bij jou wel aan gaan op je UDM-SE ?

 

[Johan van der stoel]

Hoi Eddie, inderdaad, ze hebben 2 maanden probleemloos gewerkt. Ik kan er niets anders van maken. Technisch gezien overigens goed te verklaren.

 

[Eddie the Eagle]

Hoi Eddie, inderdaad, ze hebben 2 maanden probleemloos gewerkt. Ik kan er niets anders van maken. Technisch gezien overigens goed te verklaren.

Ik kan het niet verklaren behalve dat je toch een nieuwere versie v/d AP hebt of de PoE van je UDM-SE is naar de mallemoer. Die nieuwe kan trouwens beide aan, dus zowel 802.3af PoE als 24V Passive PoE. Dus als je een nieuwe hebt, is het niet gek dat ie aanspringt op de 24V injector.

Je kunt met SSH inloggen op de AP en dan commando cat /proc/ubnthal/system.info geven. Je ziet dan board revision en productieweek. Wat staat daar bij jou ? Hieronder van een AP-AC-Lite van mij.

boardrevision=33
serialno=fcecdaa60375
manufid=0004
mfgweek=201815

 

[Sjaak020]

Volgens mij selecteert de SE automatisch of het gewone PoE of PoE+ moet zijn. Dit zie ik tenminste bij mijn poorten op de SE
Blauw is 24V / paars is +. (Lees net dat Eddie dat ook al aangaf )

 

[Eddie the Eagle]

Blauw is 24V / paars is +.

Het is beide 48V; het verschil tussen PoE en PoE+ is het maximaal te leveren vermogen van de poort, 15W vs 30W. Op een switch die nog 24V Passive ondersteund, ziet het er zo uit:

 

[Johan van der stoel]

Ik kan het niet verklaren behalve dat je toch een nieuwere versie v/d AP hebt of de PoE van je UDM-SE is naar de mallemoer. Die nieuwe kan trouwens beide aan, dus zowel 802.3af PoE als 24V Passive PoE. Dus als je een nieuwe hebt, is het niet gek dat ie aanspringt op de 24V injector.

Je kunt met SSH inloggen op de AP en dan commando cat /proc/ubnthal/system.info geven. Je ziet dan board revision en productieweek. Wat staat daar bij jou ? Hieronder van een AP-AC-Lite van mij.

boardrevision=33
serialno=fcecdaa60375
manufid=0004
mfgweek=201815

Mijn AP-AC-Lite:

boardrevision=33
serialno=f09fc2306baa
manufid=0002
mfgweek=201648

Ik heb verder nog wat onderzoek gedaan of de UDM-SE 24V Passive POE ondersteunt. Dit wordt overal op internet ontkent (+/- 5 forum threads bekeken), ook in de user interface.
Waarop baseer jij jouw aanname dat deze wel 24V Passive POE ondersteunt?

Mvg
Johan

 

[Eddie the Eagle]

Mijn AP-AC-Lite:

boardrevision=33

da`s de nieuwe die 802.3af PoE ondersteund, daarom gaat ie aan op je UDM-SE

Waarop baseer jij jouw aanname dat deze wel 24V Passive POE ondersteunt?

Omdat ik dat weet en jij dat zelf aangetoond hebt, daarom gaat ie aan op je 24V Injector