Probleem met setup nieuwe USG 3p

[kimanski]

Goedemorgen,

Ik ben nieuw op dit forum en de Unifi is voor mij ook redelijk nieuw. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen met het volgende probleem. Alvast bedankt voor de reacties.

sinds een aantal weken heb ik 2 Unifi Access points (AC pro en AC lite) deze zijn maneged via een PI, Omdat ik zo tevreden was wilde ik dit gaan uitbreiden met een USG.
helaas verloopt de installatie niet zoals ik verwacht had. Ik krijg de USG niet provisioned. Ik heb de procedure "How to adopt a USG in a Existing network" gevolgd maar ik loop helaas vast bij de adoptie / provisioning van de USG. Ik hoop dat iemand mij een tip kan geven. Ik heb een ticket bij Unifi geopend maar tot nu geen reactie.
Hier de stappen en problemen:

• reset to factory deault
• via Lan 1 poort netwerk settings naar 192.168.0.2 en DHCP range aangepast
• Wan is connected met Ziggo en lan is connected via 192.168.0.2 dus dat lijkt goed.
• FW update via SSH naar 4.4.51 (latest)
• aangesloten op bestaand netwerk
• USG komt gelijk in de server en wacht op adoptie. je ziet de USG en hieronder staat het IP 192.168.0.2
• dat klik ik op adopt en status veranderd naar Adopting > provisioning en zie het het IP veranderen naar het Ziggo IP 84.107..... en daarna naar het default ip 192.168.1.1 dan komt de USG op disconnected en daarna op adoption failed.
• de USG Led is daarna blauw maar ik kan er niets meer mee doen.
• omdat de USG de DHCP is sterft het netwerk langzaam af en kan ik alleen weer een factory reset doen.

Dit heb ik drie keer herhaald maar steeds hetzelfde resultaat.
Pi server staat op 5.14.23 (Build: atag_5.14.23_13880)
Hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.
groet Guy

 

[Hofstede]

- Je hebt de controller toch wel aangesloten aan de LAN zijde van de USG?
- Staan de netwerk LAN settings in de controller wel goed? Deze moet je goed zetten voordat je de adoptie doet.
- Als de modem van Ziggo subnet 192.168.0.x gebruikt kun je niet hetzelfde subnet gebruiken voor het LAN van de USG.

 

[kimanski]

Modem staat nu in Bridge mode (dus ziggo modem is geen DHCP server) en gaat naar naar de WAN poort van de USG. De Lan van de USG gaat deze naar een switch waar onder andere de AP's en de PI op zitten.
- de Wan op de USG staat op DHCP en deze krijgt een IP van Ziggo
-de Lan heb ik aangepast, deze staat op DHCP en veranderd naar de range waar voorheen de Ziggo op zat (192.168.0.10 ~ 254) zodat de devices zo veel mogelijk hetzelfde IP adres houden (NAS IPcam etc)

 

[kimanski]

Na lang zoeken toch een probleem in het netwerk gevonden. Het blijkt een dub IP address heel suf maar het werkt nu gelukkig.