UDR werkt niet meer

RvdE

UniFier
25 sep 2023
22
8
3
Zeven weken geleden heb ik een UDR aangeschaft. Ik was al in het bezit van standalone AP's, maar was het gebruik en gebrek aan mogelijkheden van de ISP modem beu. Alles werkte perfect, tot gisterenochtend. Geen internet meer. De UDR is niet meer benaderbaar. Zowel vanuit de cloud als direct bekabeld geen toegang. Ook via de app geen contact. De Led bleef wit knipperen. Heb alle stappen doorlopen zoals gesteld vanuit Ubiquiti. Fabrieksreset hielp niet. Recovery mode werkte wel, maar de firmware was niet te flashen. Heb alle 3 de firmwareversies van de UDR geprobeerd, maar na enkele minuten kwam steeds de melding 'invalid firmware'. En ik weet zeker dat ik de goede firmware had.

Auto updates stonden uit en er was geen backup gepland. Ook geen stroomuitval gehad. Ik kon zien dat de verbinding verbroken is om 05.32 uur. Wat er wel gebeurd is, is me een raadsel. Ik heb de UDR nu aangemeld voor reparatie cq. vervanging bij de webshop waar het apparaat gekocht is en heb voor nu de ISP modem uit bridge gehaald.

Ik kan weinig terugvinden over dit probleem. Wel UDR's die volledig kapot zijn en niet meer aan gaan, maar dat was hier niet het probleem. Techniek kan kapot natuurlijk, maar het maakt me wel wat huiverig voor een vervangende UDR. De voorgaande dagen was er geen signaal dat er iets kapot zou gaan (cpu load, temperatuur, etc). Jammer, want de UDR past perfect bij mijn use case. Klein huishouden met op termijn een mogelijkheid tot toevoegen van een of twee camera's.
 
  • Wow
Waarderingen: sander3ssen
Ik heb een van de eerste (EA) modellen van de UDR en die draait hier nu bijna 2 jaar zonder problemen. Ik zou me niet zo`n zorgen maken over het vervangende exemplaar. Soms gaan die dingen nu eenmaal stuk, beter binnen dan buiten de garantie.
 
  • Leuk
Waarderingen: m4v3r1ck
Dat is zeker waar. We gaan zien hoe het afgehandeld wordt. Denk dat ik een week of moet wachten gezien de opgegeven tijd van de leverancier voor reparatietrajecten.

Klopt het dat het terugzetten van een backup op een nieuw apparaat ook alle ingestelde Vlans en firewall regels terugzet?
 
Update:
Reparatietermijn verstreken. Ik krijg mijn aankoopbedrag terug. Ik weet dus niet wat er mee mis is geweest UDR is nu op veel plaatsen niet meer in voorraad. Ik twijfel daarom ook over een UDM. Helaas geeft dat geen mogelijkheid tot Protect.
UDMP SE is de beste optie, maar die prijs is me te hoog en ik heb er geen ruimte voor.
 
Update:
Reparatietermijn verstreken. Ik krijg mijn aankoopbedrag terug. Ik weet dus niet wat er mee mis is geweest UDR is nu op veel plaatsen niet meer in voorraad. Ik twijfel daarom ook over een UDM. Helaas geeft dat geen mogelijkheid tot Protect.
UDMP SE is de beste optie, maar die prijs is me te hoog en ik heb er geen ruimte voor.
Vervelend; er lijkt iets nieuws aan te komen in small form factor maar wanneer die in de schappen ligt is natuurlijk de grote vraag.
 
  • Leuk
Waarderingen: m4v3r1ck
Update:
Reparatietermijn verstreken. Ik krijg mijn aankoopbedrag terug. Ik weet dus niet wat er mee mis is geweest UDR is nu op veel plaatsen niet meer in voorraad. Ik twijfel daarom ook over een UDM. Helaas geeft dat geen mogelijkheid tot Protect.
UDMP SE is de beste optie, maar die prijs is me te hoog en ik heb er geen ruimte voor.
Gisteren nog 1 besteld en komt vandaag al binnen.
 
Even een update na 5 maanden.

Inmiddels heb ik een UDM SE hangen. Ik heb gewacht op een UDR vervanger en een aantal maanden met het ISP modem de boel draaiende gehouden. Toen kwam de UXG Lite en de Express. Beiden waren niet wat ik er persoonlijk van hoopte. Daarom blijven wachten op een mogelijke UDR vervanger (in de vorm van de eerder gehinte Ultra).

Uiteindelijk de knoop doorgehakt en een UDM SE besteld. Daar ben ik tot nu toe erg blij mee.

Zag ik twee dagen nadat ik de UDM SE had een bericht verschijnen over een UCG...zul je net zien :)
 
  • Leuk
Waarderingen: sander3ssen
Activiteit
Er wordt op dit moment (nog) geen nieuwe reactie gepost.
  Topic Status: Hallo . Er is al meer dan 14 dagen geen nieuwe reactie meer geplaatst.
  De inhoud is mogelijk niet langer relevant.
  Misschien is het beter om in plaats daarvan een nieuw onderwerp te starten..