Sinds drie weken heb ik behoorlijk veel problemen met de Ziggo verbinding, maar …… alleen overdag. ‘S avonds en ‘s nachts werkt alles goed.
Wat ervaar ik
In het network dashboard schiet de ISP upload snelheid omhoog naar tot aan 2,5 Gbps met een latency tot aan 2000ms.
UDM-SE processor draait dan op 100%
Normaal netwerk verkeer is niet meer mogelijk.
Netwerk valt regelmatig uit (contact met ISP verloren).
Dit is drie weken geleden begonnen.
Mijn setup
Ziggo sagemcom modem (zwart) in bridge. Zakelijk abonnement.
UDM-SE gateway. Verbonden via netwerkkabel op 2.5 Gbps poort op modem. Gateway poort snelheid manueel op 2.5.
Achter de gateway hangt een USW-24-POE. Verbonden via DAC uplink kabel.
Aan de USW-24-POE hangen
3 AP via PoE (2 binnen, 1 buiten)
1 UNAS verbonden via DAC uplink cable
1 USW-8-POE waaraan de TV, audio streamer, ziggo next mini hangen in de woonkamer
Mac-mini
Epson printer
Sygenergie thuisbatterij
Tevens draai ik de deurbel—pro verbonden via wifi en dus ook UniFi protect.
Firmware voor alle apparatuur is de laatste officiële versie. Zelfde geldt voor de netwerk en protect software
Wat heb ik getest
1. Ziggo next mini direct verbonden met modem > geen probleem met TV kijken.
2. Mac mini rechtstreeks verbonden met modem > geen probleem met internet verbinding of snelheid
3. UDM-SE verbonden met modem. Mac mini op de UDM-SE. switch losgekoppeld. > probleem met netwerk. Gezien punt 2. ligt dit niet aan de MacMini
4. Omdat probleem overdag plaatsvind en niet ‘s avonds, zou het kunnenzijn dat dit gelinkt is aan zonnestroom activiteit gerelateerde verstoring? Ik heb zonnepanelen en batterij uitgezet. > geen verschil, netwerk probleem blijft.
5. Zou het zonnestroom gerelateerde verstoring in de wijk zijn. Niet waarschijnlijk gezien punt 1 en 2. Navraag bij buren met ziggo (geen eigen router) geeft aan dat daar geen problemen zijn.
6. Internet research geeft aan dat CyberSecure activiteit (kleine packets gaan terug naar ISP voor validatie) door ISP als oneigenlijk verkeer wordt gezien en daardoor geblokkeerd. Ik heb bij CyberSecure alle opties uitgezet die je in settings aan kunt passen > geen effect, nog steeds zelfde probleem.
7. Uiteraard ook andere kabels getest voor verbindingssnelheid modem en router. > geen effect.
8. Ik ben van eigen firewall rules overgestapt naar zone based. Geen idee of dit effect heeft maar heb de eigen regels verwijderd om te testen of dit effect heeft. Er staan nu dus alleen de zone based gegenereerde policies in.
Andere ideeën
A.internet research geeft aan dat Ziggo ongeveer drie weken geleden begonnen is met hun nieuwe Safe Online. Dit heeft een back-end component naast een modem component. Gezien de toevallige timing (toen mijn problemen begonnen), zou het kunnen zijn dat hun beveiligingsmaatregelen de UDM-SE dwarszitten? Bij contact met ziggo zakelijk geeft men simpelweg aan dat ze hier niets in kunnen betekenen omdat de modem in bridge staat en het issue dus in mijn router zit.
B. Aangezien het probleem zich alleen overdag voordat, kan het zijn dat Ziggo overdag traffic management policies heeft draaien om netwerk congestie te voorkomen en dat die vecht met de UDM-SE? Nagevraagd bij Ziggo maar geen reactie op ontvangen.
C. Maandag komt een monteur alles doormeten maar ik gok dat die niets bijzonders gaat vinden omdat het probleem er ‘s avonds niets in. Dan lijkt me mijn lijn technisch in orde. Of zie ik hier iets over het hoofd?
Mocht dit alles met Ziggo op niets uitlopen, is er een duidelijk sterke internet aanbieder in combinatie met UniFi gateways, of is het allemaal redelijk gelijkwaardig?
Ik hoop dat dit ergens een snaar raakt en er suggesties komen waarmee ik dit probleem opgelost krijg. Alvast bedankt dat je de moeite hebt genomen om alles te lezen!
Wat ervaar ik
In het network dashboard schiet de ISP upload snelheid omhoog naar tot aan 2,5 Gbps met een latency tot aan 2000ms.
UDM-SE processor draait dan op 100%
Normaal netwerk verkeer is niet meer mogelijk.
Netwerk valt regelmatig uit (contact met ISP verloren).
Dit is drie weken geleden begonnen.
Mijn setup
Ziggo sagemcom modem (zwart) in bridge. Zakelijk abonnement.
UDM-SE gateway. Verbonden via netwerkkabel op 2.5 Gbps poort op modem. Gateway poort snelheid manueel op 2.5.
Achter de gateway hangt een USW-24-POE. Verbonden via DAC uplink kabel.
Aan de USW-24-POE hangen
3 AP via PoE (2 binnen, 1 buiten)
1 UNAS verbonden via DAC uplink cable
1 USW-8-POE waaraan de TV, audio streamer, ziggo next mini hangen in de woonkamer
Mac-mini
Epson printer
Sygenergie thuisbatterij
Tevens draai ik de deurbel—pro verbonden via wifi en dus ook UniFi protect.
Firmware voor alle apparatuur is de laatste officiële versie. Zelfde geldt voor de netwerk en protect software
Wat heb ik getest
1. Ziggo next mini direct verbonden met modem > geen probleem met TV kijken.
2. Mac mini rechtstreeks verbonden met modem > geen probleem met internet verbinding of snelheid
3. UDM-SE verbonden met modem. Mac mini op de UDM-SE. switch losgekoppeld. > probleem met netwerk. Gezien punt 2. ligt dit niet aan de MacMini
4. Omdat probleem overdag plaatsvind en niet ‘s avonds, zou het kunnenzijn dat dit gelinkt is aan zonnestroom activiteit gerelateerde verstoring? Ik heb zonnepanelen en batterij uitgezet. > geen verschil, netwerk probleem blijft.
5. Zou het zonnestroom gerelateerde verstoring in de wijk zijn. Niet waarschijnlijk gezien punt 1 en 2. Navraag bij buren met ziggo (geen eigen router) geeft aan dat daar geen problemen zijn.
6. Internet research geeft aan dat CyberSecure activiteit (kleine packets gaan terug naar ISP voor validatie) door ISP als oneigenlijk verkeer wordt gezien en daardoor geblokkeerd. Ik heb bij CyberSecure alle opties uitgezet die je in settings aan kunt passen > geen effect, nog steeds zelfde probleem.
7. Uiteraard ook andere kabels getest voor verbindingssnelheid modem en router. > geen effect.
8. Ik ben van eigen firewall rules overgestapt naar zone based. Geen idee of dit effect heeft maar heb de eigen regels verwijderd om te testen of dit effect heeft. Er staan nu dus alleen de zone based gegenereerde policies in.
Andere ideeën
A.internet research geeft aan dat Ziggo ongeveer drie weken geleden begonnen is met hun nieuwe Safe Online. Dit heeft een back-end component naast een modem component. Gezien de toevallige timing (toen mijn problemen begonnen), zou het kunnen zijn dat hun beveiligingsmaatregelen de UDM-SE dwarszitten? Bij contact met ziggo zakelijk geeft men simpelweg aan dat ze hier niets in kunnen betekenen omdat de modem in bridge staat en het issue dus in mijn router zit.
B. Aangezien het probleem zich alleen overdag voordat, kan het zijn dat Ziggo overdag traffic management policies heeft draaien om netwerk congestie te voorkomen en dat die vecht met de UDM-SE? Nagevraagd bij Ziggo maar geen reactie op ontvangen.
C. Maandag komt een monteur alles doormeten maar ik gok dat die niets bijzonders gaat vinden omdat het probleem er ‘s avonds niets in. Dan lijkt me mijn lijn technisch in orde. Of zie ik hier iets over het hoofd?
Mocht dit alles met Ziggo op niets uitlopen, is er een duidelijk sterke internet aanbieder in combinatie met UniFi gateways, of is het allemaal redelijk gelijkwaardig?
Ik hoop dat dit ergens een snaar raakt en er suggesties komen waarmee ik dit probleem opgelost krijg. Alvast bedankt dat je de moeite hebt genomen om alles te lezen!
